Что делать, если по осаго выплатили меньше — 2024
Содержание
- 1 Что делать, если страховая мало заплатила по ОСАГО?
- 2 Что делать, если страховая компания выплатила мало?
- 3 Что делать если страховая компания мало выплатила по ОСАГО?
- 4 Полная инструкция: Ремонт по ОСАГО или выплата по ОСАГО в 2019 году?
- 5 Страховая компания по ОСАГО виновника выплатила мало
Что делать, если страховая мало заплатила по ОСАГО?
Случаи с занижением страховых выплат участились. Практически 90% пострадавших сталкиваются с занижением страховых компенсаций. В этой статье вы найдете подробную инструкцию, которая поможет вам в решении этого вопроса.
Вы разобрались с ДТП и без опоздания подали документы для страхового возмещения. Но сумма страховой выплаты оказалась несоответствующей: вместо ожидаемых 20 тысяч рублей на ваш счет поступило всего лишь 8 тысяч. С такими жалобами обращаются 90% пострадавших. Страховая компании не доплачивают очень часто. Но восстановить справедливость возможно.
Главное – не паникуйте, а следуйте нашим рекомендациям.
НЕ ТОРОПИТЕСЬ ПРИВОДИТЬ В ПОРЯДОК АВТОМОБИЛЬ.
Тише едешь – дальше будешь! Дождитесь страховой выплаты, дабы удостовериться в ее правильности и полноценности.
ОБРАТИТЕСЬ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВЫДАЧЕ СТРАХОВОГО АКТА
Если сумма выплаты по ОСАГО маленькая, то обращайтесь снова в страховую компанию. Помимо акта о страховом случае вы должны получить приложение об акте осмотра поврежденного автомобиля с заключением независимой экспертизы (оценки)
ЗАКАЖИТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ УЩЕРБА
Независимые специалисты также попросят справку о ДТП и акт осмотра страховой компании, чтобы составить новый расчет стоимости авторемонта. Страховой компании также необходимо сообщить о дате и времени проведения повторной экспертизы. Специалисты «ДТП ПОМОЩЬ» бесплатно проведут независимую экспертизу с объективной оценкой даже скрытых повреждений. Не бойтесь обращаться к профессионалам! Это лучший способ получить справедливую выплату.
НАПИШИТЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ВЫПЛАТИТЬ НЕДОПЛАЧЕННОЕ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ.
Независимое заключение о нанесенном ущербе – основание для требования доплаты у страховой компании.
Требование – общеизвестный образец на имя директора страховой компании. В нем вы указываете причину обращения и предполагаемую сумму компенсации. Не забудьте добавить новую экспертную оценку ущерба, указать номер полиса, данные автомобиля и чеки. Можно воспользоваться таким образцом
Если в течение 10 дней вам отказано в выплате или страховая компания не доплатила вам, смело двигайтесь дальше.
На заметку! В соответствии с п. 70 (Правила ОСАГО) в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов, страховая компания обязана либо заплатить по ОСАГО, либо направить отказ в выплате страхового возмещения.
ПОДАЙТЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД.
Помните, что прежде чем подавать заявление в суд, страховая компания должна отказать в вашем требовании. К судебному заявлению необходимо приложить:
- Документы на транспортное средство.
- Копии документов из ГИБДД.
- Акт о страховом случае.
- Акты осмотров транспортного средства.
- Отчет об оценке возмещения ущерба страховой компанией.
- Заключение независимого эксперта.
Краткая схема действий в случае повторной страховой компенсации
Совет! Даже если ваша позиция очевидна, помощь знающего юриста повысит шансы удовлетворительного завершения дела. А скорость выплаты возмещения будет зависеть от этапа привлечения к спору специалиста.
После подачи документов судебный процесс может также затянуться на некоторое время, может быть назначена еще одна экспертиза.[3]
Почему страховая компания насчитала так мало денег? Порой не так просто разобраться во всех подробностях сферы страхования: учесть предел максимальной суммы, необходимость судебного взыскания или правильность организации экспертизы. Есть надежный способ облегчить эту участь – это помощь квалифицированных юристов. Компания «ДТП-помощь» работает с 2004 года. Нам доверяют, потому что мы действительно помогаем без предоплаты, а вознаграждение берем только по факту выигрыша дела.
Зеленого света на всех дорогах!
О нашей компании
Наши автоюристы оказывают помощь при ДТП, юридические и экспертные услуги в сфере автострахования. Нашему мнению доверяют крупнейшие телеканалы России, освещающие проблемы автострахования и ситуации, когда страховая не выплачивает страховку или занижает страховые выплаты.
Наши преимущества
Станьте нашим партнёром
Расскажите автовладельцам о способе получить свои страховые выплаты в полном объёме! Помогите другим не быть обманутыми страховыми!
Что делать, если страховая компания выплатила мало?
По ОСАГО страхуется ответственность перед другими водителями. Очень часто автолюбители путают, ошибочно полагая, что по ОСАГО они страхуют свой автомобиль. Путаницу в этом добавляет ещё и нововведение, позволяющее обращаться в случае ДТП в свою страховую компанию. Но на самом деле Ваша страховая компания при этом просто выступает посредником в передаче документации и денег.
Выплаты по ОСАГО после проведения оценки представителями страховой компании должны быть достаточными для ремонта автомобиля до его первоначального состояния. Об это нам говорит сам термин «компенсация», которым оперирует закон «Об ОСАГО». Ещё этот закон утверждает, что страховая обязана выплатить эту компенсацию в течение 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих (пункт 21 статьи 12 закона).
Но что делать в тех случаях, когда страховая компания выплатила мало денег, которой недостаточно для полноценного ремонта машины? Происходит это, к сожалению, достаточно часто. И многие водители в этих случаях сдаются и просто вкладывают собственные средства в ремонт, ведь судебные тяжбы могут обойтись дороже как по деньгам, так и по затраченному времени.
Начнём с того, что всё на самом деле не так. Если специально не пытаться к этому прийти, то оспаривание суммы выплаты — довольно несложный, хотя и не быстрый процесс. Хотя, если страховая выплатила мало денег, дополнительно придётся вкладывать в такое оспаривание ещё и свои средства. Но они затем компенсируются.
Итак, при ДТП, в котором мы потерпевшая сторона, наша последовательность действий почти всегда одинакова:
Читайте так же: Образец договора купли-продажи мебели между юридическими лицами
Как определить, что выплата маленькая и недостаточная
Недостаточность произведённой выплаты — это оценка Ваша личная, и она должна быть объективной. Понять, что страховая компания выплатила мало, можно по двум данным. Во-первых, сервисный центр мог насчитать сумму бóльшую, чем страховая компания. Но и в автосервисе могли ошибиться, перепутав, к примеру, коды запчастей. Во-вторых, определить наиболее достоверно, что страховая компания пожадничала с выплатой, поможет единая методика расчёта запчастей, приведённая на сайте Российского союза автостраховщиков.
Что делать, если страховая выплатила мало денег? Вот когда произведённая страховой компанией выплата нас не устроила, тогда возможны два варианта развития событий:
- Вы обращаетесь в суд с недостаточностью выплаты.
- Вы обращаетесь к юристам, которые выкупают Ваше дело.
Давайте разберём оба случая.
Страховая выплатила мало — обращаемся в суд
И здесь у нас две «новости»: плохая и хорошая. Плохая — в том, что оплачивать издержки до судебного решения придётся Вам. Хорошая — суд обяжет страховую компанию компенсировать Вам все эти издержки (в разумных пределах, конечно) в случае выигрыша. Но есть и ещё одна хорошая новость, которая заключается в том, что вероятность выигрыша, если суммы для ремонта недостаточно, очень велика.
Оспаривание недостаточно выплаченной суммы возмещения от страховой происходит в обычных случаях в следующем порядке:
В общем, данные шаги простые, но если Вы делаете это в первый раз (иначе зачем Вы читаете эту статью), то нужно знать ряд нюансов и нужно правильно отвечать на вопросы в суде. Поэтому лично я не рекомендую вести процесс оспаривания маленькой выплаты самостоятельно.
Например, есть одна приятная вещь в том случае, если страховая откажет в удовлетворении досудебной претензии (или проигнорирует её, не удовлетворив). Эта вещь заключается в штрафе в 50% от суммы иска (недостающей суммы денег) в случае такого отказа (статья 13 закона «О защите прав потребителей).
Страховая выплатила мало — нанимаем для суда представителя
Самое простое при отстаивании своих интересов в споре со страховой, что избавляет от множества волокиты — это найти представителя. Вам нужен именно представитель, а не адвокат (п. 1 статьи 25.5 КоАП), так как второй — это совсем другая специализация и другие деньги. Говоря по-простому, представитель почти всё сделает за Вас, кроме получения недостающей суммы и экспертизы. Представитель также берёт за свои услуги определённую сумму денег (для стандартных процессов это, как правило, от 7 до 15 тысяч рублей), но эти деньги также возмещаются страховой в случае выигрыша. Более того, представитель проконсультирует Вас относительно вероятности выигрыша, прежде чем вообще подавать в суд на страховую, потому как проигрыш ему также не выгоден. Вообще нередко представитель берёт деньги только в случае выигрыша, либо берёт небольшую оплату после дела в суде, а в случае успешного выигрыша может дополнительно установить так называемые «призовые».
Представителя, однако, следует выбирать внимательно. У него должен быть опыт судебных дел, и желательно, чтобы его мог порекомендовать кто-то, кому Вы доверяете. Более того, внимательно изучите договор с представителем. Он должен только представлять Ваши интересы в суде. Также на него потребуется написать доверенность на представительство. Внимательно посмотрите, какую именно доверенность Вы подписываете — Вы не должны доверять представителю получать деньги от страховой.
Страховая выплатила мало — «продаём» дело
Ещё более простой способ получить недостающую сумму при заниженной выплате страховой — это просто продать это дело юристам. Фактически речь здесь идёт об аналогии представителя в суде. Но представитель этот настолько облегчает Вам жизнь, что сам Вам выплачивает оговорённую с Вами сумму, которая устроит Вас обоих. В обмен Вы пишете доверенность на представительство в суде от Вашего имени и доверенность на получение выплаты от страховой компании. Затем этот человек (или группа людей) сам ведёт судебное разбирательство и получает от страховой возмещение (ту сумму, которую выплатил Вам) плюс издержки и штраф в половину этой суммы, описанный выше.
Также таким юристам можно продать дело со страховой, если Вам было необоснованно отказано в выплате (например, при недостатке каких-либо документов).
Как видите, если страховая компания занизила сумму компенсации и выплатила мало денег, то у нас есть сразу несколько вариантов действий — от самых простых до более сложных. Между тем, если Вы после прочтения статьи решили заняться выплатой, а до этого смирились с ней, то есть ещё одна хорошая новость. Вы можете это сделать в течение 3 лет (по КАСКО — в течение 2 лет), согласно статье 966 Гражданского кодекса.
Читайте так же: На какие товары должен быть гарантийный срок
Что делать если страховая компания мало выплатила по ОСАГО?
Обязательное автострахование призвано возместить ущерб, причиненный владельцу транспортного средства при ДТП и в иных непредвиденных ситуациях. При наступлении страхового случая важно правильно рассчитать полагающиеся выплаты, т. к. порой они необоснованно занижаются. Что делать, если страховая компания мало выплатила по ОСАГО? Прежде всего, надо знать алгоритм действий, позволяющих обеспечить все права пострадавшего.
Что, если страховая компания выплатила сумму меньше стоимости ремонта?
Законодательство РФ устанавливает максимальные суммы выплат страховой компанией (СК) по ОСАГО при повреждении машины и нанесении вреда здоровью водителя. Однако на практике она оказывается значительно ниже, т. к. на расчет влияют разные факторы (техническое состояние автомобиля, степень повреждения, стаж вождения и т. п.). В результате страховая сумма может значительно отличаться от реальных затрат на ремонт.
Как установить факт занижения выплат?
При получении выплат на ремонт автомобиля важно правильно оценить обоснованность их занижения. На нарушения со стороны СК указывают такие обстоятельства:
Законными могут признаваться следующее понижение суммы компенсации:
- Исключение расходов, связанных с покраской автомобиля на площади более 25% от общей площади автомобиля. Не оплачивается восстановление лакокрасочного покрытия на элементах, подвергнутых коррозии;
- Учет физического износа деталей. СК имеет право снизить стоимость заменяемой детали до цены, равной половине стоимости новой детали, в зависимости от срока эксплуатации машины;
- Превышение максимальной суммы выплат, установленной Законом.
Начиная с 2014 года, СК обязана производить расчеты по единой методике, утвержденной ЦБ РФ. Это требование навело порядок в калькуляции выплаты, а потому она легко проверяется. Сложности вызывают первичные данные для расчета, т. е. результат экспертизы. Именно на этой стадии и возникают, чаще всего, нарушения. Кроме того, Закон требует компенсации утери внешнего вида, но доказать ее необходимость очень сложно.
Порядок действий
Правильные действия со стороны потерпевшего помогают восстановить справедливость. Они заключаются в следующем:
Помимо указанных шагов, потерпевший может обратиться с жалобой в РСА и ФССН по поводу нарушений при выплате страховой суммы. Следует также учитывать, что суд не будет рассматривать заявление без документа, подтверждающего отклонение досудебной претензии.
Как можно получить акт о страховом случае?
Для осуществления действий при занижении выплат застрахованному водителю потребуются следующие документы:
- Акт осмотра технического средств;
- Акт о страховом случае;
- Экспертное заключение.
Копии этих документов СК должна представить согласно п. п. 4.23 и 3.11 «Правил ОСАГО». Для их получения необходимо подать заявление в компанию. СК обязана среагировать в течение 20 дней (п.21 ст.12 Закона №40-ФЗ от 25.04.2002). Если ремонт проведен самостоятельно на СТО, то срок продлевается до 30 дней.
Как провести повторную независимую экспертизу?
В соответствии с законодательством экспертизу автомобиля проводит СК. Пострадавший страхователь может провести собственную экспертизу только после оформления Акта о страховом случае и начисления суммы выплаты.
Для этого необходимо выбрать независимого эксперта. Он должен являться юридическим лицом. Обязательное условие: наличие сертификата и госрегистрации в ЕГРЮЛ в случае обращения в экспертную компанию или аккредитацию в Федеральном реестре при обращении к технику-эксперту.
Услуги экспертного характера оказывают специализированные компании, технические центры, СТО и специальные лаборатории. Проверить надежность организации можно по Реестру ФНС ЕГРЮЛ.
Перед началом независимой экспертизы страховщику направляется уведомление о ее проведении и приглашение на нее. По результатам обследования оформляется экспертное заключение. Стоимость проведения собственной, независимой экспертизы составляет от 6 до 12 тыс. рублей. Она оплачивается за счет страхователя, но в дальнейшем суд выносит решение о компенсации этих расходов страховщиком.
Как правильно подать досудебную претензию?
При наличии разногласий в определении страховой суммы между страхователем и страховщиком необходимо сделать попытку досудебного решения проблемы. Для этого оформляется и направляется в СК досудебная претензия. Она может вручаться лично при посещении СК с обязательной отметкой и датой вручения или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
В указанном документе отражаются данные о заявителе и страховщике, номер полиса ОСАГО, суть проблемы и уточненная сумма, банковский счет заявителя для начисления разницы в выплате, дата оформления. Обязательно прикладывается заключение независимого эксперта. Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя.
На рассмотрение претензии СК отводится 5 дней (с момента получения). В указанный срок компания должна дать мотивированный отказ или вынести положительное решение, известив об этом заявителя.
Как можно подать жалобу в РСА и ФССН?
Достаточно эффективный шаг досудебного разбирательства – подача жалобы в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и Российский союз автостраховщиков (РСА). Она подается в письменной форме или в электронном виде на официальный сайт организации. В жалобе указываются полные данные о заявителе и СК, суть претензии, поведение СК и ее представителей. Следует указать о возможности подачи судебного иска при затяжке рассмотрения вопроса.
Читайте так же: Оформление наследства по завещанию
Документ составляется в 2-х экземплярах. К нему следует приложить копию Акта о страховом случае и расчета СК, собственный расчет страховой суммы, копию заключения независимой экспертизы, копию отказа СК на удовлетворение претензии (если имеется). На рассмотрение жалобы законодательство РФ отводит 30 суток.
Как можно рассчитать сумму для подачи иска в суд?
Сумма причиненного ущерба определяется независимым экспертом по результатам обследования. Уточненный расчет может быть произведен на основании квитанций и других платежных документов на ремонт поврежденного автомобиля. При наличии скрытых, невыявленных ранее дефектов составляется Акт. В целом, расчет выплаты не так прост, как кажется, а потому его лучше доверить опытному специалисту, что значительно повышает шанс выиграть дело.
При расчете выплаты учитываются такие предельные суммы, установленные Законом:
Пострадавший может претендовать на такие выплаты по суду:
- Полная сумма ущерба в пределах максимальной суммы;
- Штраф за недоимку в размере 50% от суммы недооплаты;
- Стоимость юридических услуг (порядка 12-16 тыс. рублей);
- Затраты на независимую экспертизу.
- Возмещение морального вреда по представленным документам.
Необходимые документы для суда
Окончательное решение вопроса о выплатах по страховому случаю принимает суд. Пострадавшей стороне потребуется предоставить следующие документы:
При необходимости для рассмотрения дела можно привлечь свидетелей.
Что нужно учесть при подаче искового заявления?
Если страховщик не желает удовлетворять досудебную претензию, то страхователь имеет право подать исковое заявление в суд. Дело рассматривается в мировом суде при сумме претензий не более 50 тыс. рублей или в районном суде при большей сумме.
В исковом заявлении истец должен отразить следующую информацию:
- Полные данные о себе и страховой компании;
- Суть проблемы и претензии;
- Нарушенные статьи Законов РФ и нормативных документов;
- Сумма претензии.
Суд рассматривает дела и выносит решение на основание следующих законодательных актов: Закон об ОСАГО (№ 40-ФЗ), ГК РФ, ГПК РФ, Закон о защите прав потребителей (№2300-1) и Правил ОСАГО (ПС №263). При обоснованности претензии потерпевший получит не только полную компенсацию, но и штраф за недоплату и возмещение моральных издержек.
При расчете выплат по ОСАГО страховые компании должны руководствоваться единой методикой ЦБ РФ и действующим Законодательством РФ. Если имеет место необоснованное занижение суммы, страхователь имеет право предпринять соответствующие шаги по досудебному и судебному решению разногласий. При нарушениях страховщику грозят штрафные санкции.
Полная инструкция: Ремонт по ОСАГО или выплата по ОСАГО в 2019 году?
В данной статье мы ответим на вопрос, как получить ремонт по ОСАГО или выплату по ОСАГО. Расскажем о «ловушках», расставленных страховщиками на вашем пути и как их обойти. А, также, дадим простую и понятную инструкцию обращения в страховую компанию в 2019 году.
Комментирует данные вопросы, руководитель «Общества Защиты Автолюбителей» Капустин Дмитрий Вадимович.
Посмотрите Данное видео
Содержание:
В каких случаях ремонт по ОСАГО, а в каких выплата?
В 2019 году, при обращении по ОСАГО в страховую компанию, Все машины направляются на ремонт. Ремонт осуществляется в тех СТО, с которыми у страховщика заключены договора по сотрудничеству.
Однако есть случаи
, когда после ДТП производится именно страховые выплаты по ОСАГО.
Вот эти случаи:
- Полная гибель транспортного средства. Так называемый — «тотал». Это случай, когда машину ремонтировать нецелесообразно. И легче купить новую, чем ремонтировать старую. В этом случае страховая выплатит вам сумму ущерба по ДТП — деньгами.
- Случай, когда сумма восстановительного ремонта превышает Максимальную выплату по ОСАГО. На сегодняшний день максимальная выплата по ОСАГО составляет 400 тыс. руб.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Пример:
Стоимость ремонта вашей машины после ДТП составит 500 тыс. руб. Что явно превышает максимальную выплату по ОСАГО. В этом случае, страховая выплатит вам 400 тыс. А оставшиеся деньги вы сможете в судебном порядке взыскать с виновника аварии.
Сумма ремонта по ОСАГО считается с учетом износа деталей или без?
Если раньше при расчете ущерба использовался амортизационный износ, то сейчас все считается БЕЗ ИЗНОСА. «Износ» — в переводе на простой человеческий язык зависит от возраста машины.
Как было раньше: Цена деталей для ремонта, например, 100 тыс. Возраст машины 8 лет. Страховая компания в этом случае выплачивала только 50 тыс. (износ составлял 50%)
А, сейчас, на 2019 год: Если цена деталей для ремонта составляет 100 тыс., то и страховая выплачивает 100 тыс. Вне зависимости от того, новая у вас машина или «старая».
Т. е. сейчас считается все по ценам новых деталей. Ничего «не режется».
Проконсультируйтесь БЕСПЛАТНО с нашими юристами
«Общества Защиты Автолюбителей»
Сроки выплаты по ОСАГО. Все жестко!
Если страховая компания должна выплатить, то сроки выплаты по ОСАГО составляют 20 календарных дней, с момента подачи Вами Заявления о наступлении страхового случая. За превышение этих сроков со страховой можно взыскать штраф в размере 1% за день просрочки от суммы ущерба. Читайте так же: Выморочное имущество все нюансы наследования
Сроки ремонта по ОСАГО. Также «жесткие рамки».
А, вот сроки ремонта по ОСАГО немного другие. С момента предоставления транспортного средства на СТО по направлению страховщика – на ремонт отводится всего 30 дней (Статья 12, пункт 15.2 «Закона Об ОСАГО»). И ни дня больше!
А, если «нельзя», но очень хочется – как получить деньгами?
Если страховая направляет на ремонт, а я хочу деньгами. Как получить выплату по ОСАГО?
Поделимся секретами. Дело в том, что страховщики прекрасно понимают, что найти нормальное СТО очень сложно. И по тем требованиям, которые сейчас предъявляет Закон к таким СТО – на них космические корабли должны собирать, а не машины ремонтировать. Но, как вы понимаете, такие СТО в природе практически не существует. Страховщикам приходится пользоваться обычными станциями технического обслуживания.
И страховой компании, в ряде случаев, выгодно заплатить вам деньгами, чем направлять вот в такие «косячные» СТО и потом еще и платить за переделку некачественной работы и отвечать за некачественный ремонт по ОСАГО.
Поэтому, рекомендуем при обращении в страховую, написать «Заявление на выплату деньгами». Часто страховые компании удовлетворяют такие просьбы и выплачивают наличными или переводят на вашу банковскую карту.
Нужна ли вам независимая экспертиза после ДТП? И когда ее проходить?
НУЖНА! И причем, в обязательном порядке. Без нее делать нечего!
Потребуется она вот для чего:
Первая причина: Если вас направят на ремонт по ОСАГО, то независимая экспертиза по оценке ущерба после ДТП — покажет какие детали идут под замену, а какие допускают ремонт. И в этом случае, страховой компании (вместе с их СТО) – будет Вас уже НЕ ОБМАНУТЬ.
Вторая причина: Если же страховая компания решит выплатить Вам деньгами по ОСАГО – то независимая экспертиза покажет, какую сумму страховая должна Вам выплатить.
Поверьте, нашему опыту – страховщики пытаются занизить выплату в 99% случаев. Имея же на руках независимую экспертизу, можно подать досудебную претензию и дополучить всю сумму полностью. Включая расходы на оценку ущерба.
Пройти независимую экспертизу мы рекомендуем до обращения в страховую компанию. Но, если вы уже подали документы на выплату, ничего страшного. Пройти независимую оценку после ДТП можно и сейчас.
А, если машина на гарантии? Ремонт по ОСАГО будет у официального дилера или нет?
В законе об ОСАГО сказано:
Если на момент ДТП машине не исполнилось еще 2-ух лет, то страховая компания обязана дать направление на ремонт по ОСАГО – именно к дилеру. Это ваше 100% право!
Если Вам будут говорить, что «у нас нет договора с вашим дилером» — то требуйте заплатить вам за ущерб по ценам вашего дилера.
Наши юристы помогут Вам получить выплату по дилерским ценам.
Проконсультируйтесь БЕСПЛАТНО по телефону нашей Горячей Линии:
Ежедневно с 9-00 до 23-00
«К нам приехал цирк!». Как согласовывают сумму ремонта СТО и страховая компания?
А, теперь, самое интересное. Как говорит молодежь — это «жесть»!
СТО негласно поставлено страховой компанией в НЕ ОЧЕНЬ «комфортное» положение. Если СТО «пляшет под дудку» страховщиков и выполняет их прихоти – оно получает клиентов. Как только, СТО начинает «взбрыкивать» и пытается работать честно – ему перекрывают поток клиентов.
А «прихоть» страховщиков заключается в том, что СТО должно уложиться в ту «мизерную» сумму ремонта, которую «озвучила» страховая компания. Не питайте иллюзий. Это действительно так!
Поэтому не удивляйтесь, если в заказ наряде СТО будут отсутствовать ряд повреждений. Или начнут предлагать вам поставить «непонятные аналоги» деталей или еще хуже б/у детали. «Под шумок» могут вместо замены конкретной детали «вписать» ее ремонт.
Но и это еще не все. «Па-бамммм!» — и тут раздается звонок с СТО….
[1]
Звонок с СТО. «А, доплатите-ка нам несколько десятков тысяч». Что делать? Подробно!
СТО за ремонт по ОСАГО требует с Вас доплату. Эта ситуация стала настолько частой, что уже воспринимается страховщиками, как само собой разумеющаяся.
Что делать в данном случае?
Ни в коем случае не соглашаться на требования «доплатить из вашего кармана». По Закону об ОСАГО, вам должны сделать ремонт БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ДОПЛАТ с Вашей стороны. Все расходы обязана нести страховая компания. Точка.
Но на практике, СТО говорит: «Если не будете доплачивать — не начнем ремонт».
Решается эта проблема следующим образом.
Подача Досудебной претензии в страховую компанию.
Все проблемы между Вами и СТО – это на самом деле проблемы между Вами и СТРАХОВОЙ компанией. Так написано в Законе об ОСАГО.
И разбираться нужно не с СТО, а с ВАШИМ СТРАХОВЩИКОМ!
Нужно написать «Досудебную претензию», в которой кратко изложить суть. «Что мол так и так, СТО требует доплату, что является нарушением Закона об ОСАГО». И что Вы требуете, чтобы страховщик вмешался в процесс и решил данную проблему.
ВНИМАНИЕ. Вы можете воспользоваться данной ситуацией в свою пользу. Можно в Досудебной претензии написать, что страховщик может также, выплатить вам всю сумму деньгами. И Вы сами дальше уже сделаете ремонт там, где сочтете нужным.
Но написать эту досудебную претензию нужно грамотно. Чтобы какая-нибудь неучтенная мелочь, не свела на нет все ваши старания.
Проконсультироваться и получить помощь
В написании Досудебной претензии
Вы можете по телефону Горячей Линии
Общества Защиты Автолюбителей
Страховая просит: «Подпишите, что претензий по выплате не имеете». «Ага, щас!».
Читайте так же: Имеют ли право приставы арестовать алименты Достаточно часто, после подачи такой досудебной претензии по ОСАГО, страховая соглашается произвести выплату по ОСАГО. И …. «подложить вам свинью».
Вам предлагают под благовидным предлогом подписать бумагу, что вы согласны получить выплату деньгами.
Тут нужно не торопиться и внимательно прочитать, что в этой бумаге написано. Если там есть строчка «С размером выплаты согласен. Претензий не имею» — то такую бумагу подписывать НЕЛЬЗЯ. Иначе, потом ничего не сможете сделать. И опротестовать маленькую выплату будет уже невозможно.
Требуйте, чтобы страховщик убрал эту строчку. В ряде случаев эту строчку «убирают». И документ можно будет подписать.
А, вот, что делать, если страховая компания «наотрез» отказывается это делать?
Что делать, если страховая продолжает «упрямиться» и не выплачивает?
Расчет страховщиков простой. Они думают, что смогут взять вас «измором». И, что вы рано или поздно подпишите согласие, что «претензий не имеете. И что с суммой согласны».
Но, к счастью, закон на нашей с Вами стороне.
Если страховая не выплатит в течении 20 дней с момента вашего обращения к ней, мы поможем составить и подать официальную ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ по отсутствию выплаты.
И через 10 дней обратимся от Вашего имени в суд.
А по суду, вам обязаны будут выплатить не только всю сумму, но еще и 50% штраф.
Например, сумма ремонта по независимой экспертизе 200 тыс. В суде страховая компания заплатит 200 + 100 = 300 тыс. Плюс компенсация за услуги юриста и проведение независимой оценки.
Но с чего же начать прямо сейчас? Последовательность обращения в страховую компанию.
Начать нужно с разбора текущей ситуации.
Позвоните нам, на Круглосуточную Горячую линию «Общества Защиты Автолюбителей».
Выбираете ремонт по ОСАГО или выплату по ОСАГО?
Позвоните нам. И получите БЕСПЛАТНУЮ
Консультацию адвоката по ДТП и независимого эксперта.
Бесплатная круглосуточная линия:
Горячая Линия работает
КРУГЛОСУТОЧНО!
Страховая компания по ОСАГО виновника выплатила мало
В России отношение к ОСАГО у многих водителей отрицательное, потому как в большинстве случаев пострадавший в ДТП водитель остаётся недоволен размером компенсационной выплаты со стороны страховой компании. Не редки случаи, когда пострадавший восстанавливает свой автомобиль за собственные средства, не обратившись в страховую компанию, будучи уверенным, что выплатят «копейки». К сожалению, в большинстве случаев в итоге так и получается. На восстановительные работы была потрачена одна сумма, а на расчетный счет хозяина авто страховая компания по ОСАГО перевела в пять раз меньше.
Если сумма компенсационной выплаты Вас неприятно удивила, или страховая компания неправомерно отказала в выплате, не стоит опускать руки. Страховщики, отказывая или сильно занижая размер выплаты, делают ставку на неготовность автовладельцев идти до конца. Мы расскажем Вам как добиться справедливости!
По ОСАГО выплатили мало. Что делать?
1. Получите копию независимой экспертизы, на основе которой Страховщик произвел выплату. Фотографии поврежденного автомобиля к ней прилагаются.
2. Произведите на их основании полученных фотографий свою независимую экспертизу.
3. Напишите досудебную претензию. Для самостоятельного её составления рекомендуем воспользоваться нашим образцом. Если с написанием досудебной претензии у Вас возникли проблемы – обратитесь к юристу. Ответ страховой компании по ОСАГО, который должен быть выдан в письменном виде, будет считаться официальным отказом Страховщика от своих обязательств. Его можно будет использовать в суде.
4. Если досудебная претензия не вразумила страховую компанию, остаётся обращаться в суд. Для этого составляется исковое заявление. Прикладываем все документы и по месту своей прописки или регистрации ответчика (страховой компании) подаем в мировой суд.
В подавляющем большинстве случаев суд на стороне автовладельцев, поэтому рекомендуем не тратить свое время и нервы и обратиться к автоюристу. В конечном итоге за все заплатит страховая компания.
Почему стоит обращаться в суд?
Постановлением пленума Верховного суда РФ было утверждено, что Страховщик обязан помимо суммы недоплаты заплатить Страхователю штраф в размере 50% от суммы недоплаты. Страхователь также вправе потребовать возместить моральный вред, причиненный ему вследствие отказа в выплате или выплатой недостаточной для ремонта суммы.
[2]
К примеру, страховая компания неправомерно отказала Вам в выплате. Вы обратились к независимому эксперту, который оценил ущерб Вашему авто в 110 000 руб.
Далее Вы нанимаете юриста либо самостоятельно составляете исковое заявление в суд, который потом выигрываете. В таком случае Вы получите:
- 110 000 руб. (сумму ущерба),
- 55 000 руб. (штраф 50% от суммы недоплаты),
- 15 000 руб. (возмещение стоимости услуг юриста),
- 4 000 руб. (возмещение морального вреда при предоставлении подтверждающих документов)
- 3 000 руб. (возмещение стоимости независимой экспертизы)
Видео (кликните для воспроизведения). |
В итоге на Ваш расчетный счет по решению суда поступит 187 000 рублей.
Источники
Что делать, если по осаго выплатили меньшеОценка 5 проголосовавших: 1 Олег Силинский
Здравствуйте. Рад Вас видеть на своем ресурсе. Я штатный юрист с 10 летним стажем работы в частной Московской юридической компании. С удовольствием поделюсь с Вами своим опытом!