Как получить выплату по каско

Рассмотрим следующий вопрос: "Как получить выплату по каско". Если необходимы утонения, то обратитесь к дежурному специалисту.

КАСКО и выплаты при ДТП в 2019 году

К сожалению, обязательная страховка не обеспечивает абсолютной защиты автомобиля. Для этих целей служит другой вид страхования. Выплаты по КАСКО при ДТП целиком покрывают восстановление авто, компенсируют потери при угоне, пожаре или стихийном бедствии, а также при любом другом страховом случае, включенном в договор. Поэтому такая страховка обычно используется для защиты прокатных или арендных транспортных средств (ТС). Конечно, обойдется она дороже в 2019 году.

Отличия КАСКО от ОСАГО

КАСКО – не только аббревиатура. Это слово означает «шлем» (перевод с итальянского) или «корпус» (перевод с голландского), что полностью раскрывает цель данной страховки. Другими словами, полная защита страхуемого имущества.

КАСКО расшифровывается как комплексное автострахование, кроме ответственности.

Прежде чем рассмотреть, как действует КАСКО, стоит рассмотреть отличия этого вида страховки от ОСАГО. Главное заключается в том, что при КАСКО речь идет о защите машины страхователя, а не об ответственности перед третьими лицами. Полис ОСАГО необходимо оформлять обязательно. КАСКО – добровольный вид страхования. Причем может быть полным и частичным, в зависимости от пакета включенных рисков. ОСАГО – фиксированный набор страховых случаев.

Выплаты за поврежденное имущество при дорожно-транспортном происшествии (ДТП) предполагают оба вида страхования. Однако по КАСКО обязательный ремонт не предусмотрен, и виновник тоже получает деньги. Ущерб оценивается представителем страховой компании, а в случае ее банкротства даже Российский союз автомобилистов не поможет.

Кроме того, тотальная гибель авто по КАСКО трактуется по-иному, а тарифы не устанавливаются Центральным банком. Каждая страховая компания (СК) использует собственные базовые ставки и коэффициенты.

Страховой случай по КАСКО при ДТП

Учитывая высокую стоимость полиса, клиенту важно понимать, в каких случаях выплачивается страховка КАСКО после ДТП. Выплаты предусмотрены, если во время движения авто имеет место:

В отдельных случаях КАСКО не выплачивается при ДТП, но об этом мы расскажем далее. От ОСАГО отличий здесь немного.

Как действовать при ДТП и после

Как показывает практика, на получение страховых выплат влияют правильные действия при ДТП (предусмотренные ПДД и текущим страховым договором). Итак, необходимо:

  1. Остановить и не передвигать автомобиль без необходимости.
  2. Выставить знак аварийной остановки, машину поставить на ручник.
  3. Оказать помощь пострадавшим.
  4. Вызвать МЧС или ГИБДД, сообщить страховщику.
  5. Зафиксировать повреждения (с помощью фото и видеосъемки) и найти свидетелей.
  6. Принять участие в оформлении протокола.

Покидать место происшествия нельзя (наказание определено в п. 2 ст. 12.27 КоАП), за исключением случаев крайней необходимости.

Однако мало знать, что делать при ДТП по КАСКО. Также важно понимать, какие действия придется предпринимать в дальнейшем.

Оформление ДТП по КАСКО

После ДТП данные участников, номера полисов, названия СК и контактные телефоны нужно переписать. Извещение о ДТП заполняется в зависимости от вида происшествия и количества участников. Оформление ДТП по КАСКО может включать европротокол, если большинство участников движения застрахованы только по ОСАГО. Договариваться с оппонентом в обход СК нельзя.

Водителю необходимо получить максимум документальных свидетельств повреждений. Прежде всего следует дождаться сотрудников Госавтоинспекции. Ведь важно понимать, как правильно оформить ДТП, чтобы получить страховку.

Инспектору нужно помочь составить схему происшествия и получить объяснения свидетелей. Пункты протокола о происшествии необходимо тщательно изучить и убедиться, что в нем отражены все детали и обстоятельства. Ни в коем случае нельзя отказываться от претензий к виновнику. Также нужно получить копию протокола и справку о ДТП. И уже затем обратиться к страховщику с пакетом собранных документов.

Обращение в СК после ДТП

Предельный срок обращения по КАСКО после ДТП должен быть определен в договоре. Компании просят делать это незамедлительно, но обычно уходит 1-3 дня. Затем нужно представить автомобиль на осмотр эксперту страховщика. Это делается по первому требованию СК.

Следует поинтересоваться, какая организация назначена для проведения экспертизы, а затем получить копию заключения. Далее остается регулярно звонить в компанию, напоминая о возмещении. По закону срок подачи заявления составляет пять суток, если такого пункта в договоре нет.

Необходимые документы

В СК необходимо предоставить следующие бумаги:

Пакет документов для юридических лиц гораздо шире. Потребуются правоустанавливающие документы и так далее.

Получение выплаты по КАСКО без справки о ДТП

Справка по форме Ф-154 нужна СК для того, чтобы приступить к рассмотрению обращения клиента. Ведь именно в этом документе изложена подробная информация о происшествии, обстоятельствах и участниках. Но сейчас справку получить стало сложнее. Если это не удалось, необходимо:

  1. Проверить страховой договор. Возможно, в вашем конкретном случае справка не нужна. Это обычное дело, когда речь идет о сравнительно незначительном размере выплаты за несущественные повреждения лакокрасочного покрытия, отдельных кузовных деталей или остекления.
  2. Удостовериться, что последствия ДТП попадают под условия договора.
  3. Уточнить в СК, действительно ли получение выплаты не осложнено.

Компания потребует заверенную в ГИБДД схему происшествия и проведет экспертизу, после чего сможет определенно сказать, можно ли получить страховку после ДТП. Как правило, выплата в этом случае составляет 3-5% от страховой суммы.

Однако все СК придерживаются общего правила: справка необходима при ДТП с двумя и более участниками.

Часто страховщики указывают в качестве дополнения к условиям, что без справки компенсация осуществляется один раз в определенный период времени (обычно раз в год). Срок действия справки неограничен. Если она утеряна, копию можно взять в отделении ГИБДД.

Условия и правила получения выплаты

Прежде чем разбираться, как выплачивается страховка КАСКО при ДТП, необходимо вспомнить о соблюдении некоторых условий. При принятии решения о выплате СК изучает следующие моменты:

  • Является ли случай страховым. Договор включает пункты, в которых прописаны ситуации, не попадающие под определение страхового случая. В таких ситуациях следует отказ в выплате.
  • Представленные страхователем документы. Они должны в полной мере доказывать невиновность страхователя, правильность его действий и подтверждать причиненный ДТП. Если в договоре есть пункт об аварийном комиссаре, сбором документов занимается он.
  • Размер ущерба. Осмотр, экспертная оценка повреждений и расчет стоимости ремонта существенно влияют на срок и величину страховой выплаты.

[3]

Эксперт страховщика определяет ущерб и ориентировочную стоимость ремонта с учетом износа ТС. Сроки и даты проведения экспертизы устанавливаются страховщиком. Страхователю остается выбрать между вариантами:

  • Предоставить возможность страховщику отремонтировать авто или получить выплату.
  • Отдать машину страховщику и получить тотал за вычетом амортизации.
  • Оставить авто себе и получить компенсацию как за полную гибель минус стоимость работоспособных агрегатов.
Читайте так же:  Как наследники получают вклады наследодателя

Размер выплаты в таком случае может снизиться на четверть. Кроме того, связанные со снятием ТС с регистрации расходы придется оплачивать владельцу.

Как учитывается износ

Страхователь должен быть готовым к тому, что выплата по КАСКО может быть существенно меньше указанной в договоре суммы. Дело в том, что при расчете СК используется формула и коэффициенты, указанные в Положении Банка России № 432П от 19.09.14 г . В первые пять лет эксплуатации автомобиля амортизационный износ учитывается из расчета снижения стоимости на 20% в год (Приложение № 9). Если же возраст машины больше, показатели следующие:

  • 6-10 лет (включительно) – 35-40%;
  • 10-15 лет – 45-50%;
  • 16-20 лет – 60-65%;
  • более 20 лет – 65-70%.

Чем машина старше, тем износ считается больше. При этом учитывается, легковой автомобиль или грузовой.

Также берутся в расчет коэффициенты, зависящие от пробега и внешнего состояния агрегатов и учитывающие объем механических повреждений. Они отличаются для разных типов и марок авто.

О сроках выплат по КАСКО

Срок выплаты страховых компаний по КАСКО не регулируется законодательством, а устанавливается внутренними правилами СК и прописываются в договоре. Обычно компании ориентируется на 14-30 дней.

Коэффициент КАСКО в случае ДТП

В числе коэффициентов, влияющих на стоимость полиса, стоит выделить коэффициент безубыточности. При безаварийной езде он принимается за единицу или снижается ежегодно до 5%. В случае одного ДТП он выполняет противоположную функцию и становится повышающим коэффициентом. Страховщики так пытаются избавиться от неблагополучного клиента, увеличивая цену страховки на те же 5%.

Чем больше ДТП, тем выше коэффициент. А некоторые СК под разными предлогами вовсе отказывают в оформлении полиса, если было более трех обращений за выплатами.

Если водитель не вписан в полис

В декабре прошлого года Президиум Верховного суда утвердил новый Обзор вопросов судебной практики, связанной с добровольным страхованием. В нем говорится, что СК обязана производить возмещение ущерба страхователю по КАСКО, даже если ДТП совершило не указанное в полисе лицо. И это справедливо, ведь страхуется не водитель, а ТС.

КАСКО: ремонт или денежная компенсация

Возмещение по КАСКО может производиться в двух направлениях:

  • на ремонт ТС;
  • страхователю.

Страхователю важно знать, что выгоднее, и можно ли вместо ремонта получить деньги.

С одной стороны, восстановление на станции страховщика может быть длительным, если объем работ слишком большой. С другой – выплаты могут затянуться. Для СК легче не связываться с серьезным ремонтом, и она пытается занизить его расчетную стоимость. Другими словами, страховщики и страхователь ищут консенсус.

Если авто восстановлению не подлежит, ремонта по определению не будет. В других случаях перед тем, как получить возмещение по КАСКО вместо ремонта, клиент пишет о своем желании в заявлении.

Размер выплат за поврежденный автомобиль по КАСКО

Страхователя прежде всего интересует размер компенсации, на которую он может рассчитывать. Обычно страховщики предлагают несколько тарифных планов, включающих разные списки страховых случаев. Размеры страховой премии устанавливают страховщики.

Максимальная выплата по КАСКО в 2019 году по-прежнему не может превышать оценочную стоимость ТС и будет доступна только в случае его угона или полной гибели.

При этом ее величина снижается на размер предыдущей выплаты. При тотале сумма компенсации будет уменьшена на стоимость «пригодных» остатков.

Отказ в выплате по КАСКО

Не секрет, что страховщики ищут любые возможности для отказа в выплатах. Однако они могут это сделать на законных основаниях, если:

  • зафиксировано серьезное нарушение ПДД. Правда, в договоре должен быть перечень ДТП по вине страхователя, которые не признаются страховыми случаями;
  • после наступления страхового случая страхователь не действовал в соответствии с ПДД и не оформил требуемые документы;
  • отсутствуют претензии страховщика в протоколе ДТП;
  • водитель управлял ТС без прав, сбежал с места ДТП или был пьян;
  • вред причинен умышленно, нарушены условия договора;
  • авто отремонтировано до оценки ущерба.

Оспорить решение страховщика по КАСКО можно только в гражданском суде.

Заключение

Итак, можно кратко подвести итоги:

  1. Алгоритм действий после ДТП стандартный – определенный ПДД.
  2. Порядок оформления ДТП и обращения в СК особенностей не имеет, но справка из ГИБДД обязательна.
  3. Выплата КАСКО наличными деньгами – реальность.
  4. Не имеет значения, вписан ли водитель в полис.
  5. Сложность представляет корректный расчет выплаты.
  6. В некоторых случаях возможен отказ по выплате страховки.

Отказ в страховой выплате ОСАГО и КАСКО. Что законно, а что нет: видео

Практикующий юрист с 10 летним стажем. Специализации: уголовное право, страховое право, административные правонарушения.

Выплата по КАСКО без ДТП

Оформляя добровольный договор страхования средств наземного транспорта, многие автовладельцы не знают в полной мере тех рисков, от которых защищает страховка. Дело в том, что все подробности и нюансы описаны в условиях соглашения, которые требуют внимательного рассмотрения. Зачастую данное приложение либо выдают вместе с полисом, либо указывают только некоторые выдержки из него. От каких рисков защищает КАСКО и что такое выплата без ДТП, вы узнаете из этой статьи.

Читайте так же:  Как распределяется ответственность супругов по обязательствам

В чем разница страховых событий

При покупке «классической» имущественной страховки транспорта вы защитили свой автомобиль по полному пакету рисков. Значит, у вас есть гарантия возмещения ущерба в связи со страховыми случаями по КАСКО как без ДТП, так и при автокатастрофе.

ДТП – это дорожно-транспортное происшествие, которое произошло на проезжей части в результате столкновения двух и более транспортных средств. При этом наезд на припаркованные машины или другие стоящие предметы (бордюры, столбы, ограждения и т. д.), также признается дорожным действием, ведущим к страховому событию. Остальные вне дорожные столкновения и наезды подразумевают выплату без ДТП. К таким рискам относятся:

  • Угон (хищение), завладение а/м незаконным способом.
  • Повреждения кузова и других частей машины без участия другого водителя. Например: неосторожный наезд на дверь гаража, прокол шины, раскол лобового стекла, трещины и царапины лакокрасочного покрытия и другое.
  • Поломки стеклянных поверхностей и фар (камни, сосульки).
  • Противоправные действия сторонних лиц, вандализм.
  • Стихийные бедствия, град, удар молнии и т. д.
  • Пожар, поджег, самовозгорание, взрыв.

Исходя из вышеизложенной информации, мы приходим к следующему выводу: имущественный договор на транспорт работает по полному пакету рисков. Значит, порядок обращения в страховую компанию подразумевает не только часть дорожно-транспортных аварий, но и нанесенный урон без других участников.

Оформление компенсации

Страховые случаи по КАСКО без ДТП фиксируются стандартным способом. Единственным отличием является то, что оформление страхового случая не происходит на проезжей части. Возможно, это будет стоянка возле дома или другое вне дорожное местонахождение. Важно проявлять бдительность и не упускать из виду следующие моменты, чтобы не чинить препятствия по возмещению вреда:

  • В момент обнаружения поломок сразу обращаться к страховщику.
  • Не убирать осколки лакокрасочного покрытия и не пытаться убрать препятствие, послужившее причиной урона, а наоборот, фотографировать все имеющиеся повреждения. Например: упало дерево, значит, не выезжать из-под него.
  • Не покидать место происшествия и вызывать сотрудников ГАИ и милицию для фиксирования ситуации.

Чтобы узнать, как оформить страховой случай по КАСКО, читайте далее инструкцию. После того как вы уведомили СК о случившемся, соберите следующий пакет документов:

  • Справка о ДТП, выданная работниками ГИБДД.
  • Протокол об административном правонарушении от милиции.
  • Заполненное извещение о ДТП.
  • Паспорта страхователя и собственника авто.
  • Водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению а/м.
  • ПТС и свидетельство о регистрации а/м.
  • Бланк добровольного полиса.
  • Квитанции о его оплате.
  • Фото и видеоматериалы полученных сколов, поломок и места аварии. Желательно привлечь свидетелей.
  • При угоне (краже), вандализме копия заявления об уголовном деле.
  • Соответствующие справки из метеослужбы или пожарной организации.

[1]

Важно! Не признавайте себя виновниками, если не считаете себя таковыми. При хулиганских действиях, вандализме и других обстоятельствах дела страховой организации важно найти виновника и направить к нему регрессный иск. Страховщик может отказать в компенсации, если вы откажетесь от возбуждения уголовного дела.

Как получить неустойку

После всех формальностей и подписания Акта расчета выплаты, вам предложат ремонт на СТОА или перечисление денег на банковский счет. Подавляющее число автовладельцев уже столкнулись с тем, как отремонтировать машину по КАСКО в автомастерской — это довольно удобный и рациональный вариант покрытия урона.

В случае перечисления денег на ваш расчетный счет, обратите внимание на то, как получить средства за повреждения машины. Во-первых, не проводите самостоятельный ремонт до получения денежного перевода. Во-вторых, если перечисленная сумма вас не удовлетворит, не снимайте деньги.

Видео (кликните для воспроизведения).

Возможно, вы решите подать судебный иск за недостаточно начисленный размер выплаты. В ином случае во время подписания Акта расчета неустойки, вы должны были ознакомиться с составленной сметой.

Другие рекомендации

Совет! В целях самозащиты снимайте копии со всех документов, участвовавших в деле.

Теперь вы знаете, что делать при вне дорожном столкновении. Стоит учесть еще один небольшой момент во время оформления выплаты: получая страховку КАСКО у любого собственника авто всегда имеется полис по ОСАГО. Иногда при выплатах учитывают обоюдный лимит двух страховок, особенно когда дело касается другого виновника наезда.

Допускается частичное КАСКО с ограниченным перечнем рисковых ситуаций. Каждый водитель приблизительно может предугадать отдельные рисковые именно для себя моменты и ограничить список рисков, снизив тем самым цену полиса.

Как получить деньги по КАСКО вместо ремонта?

Большинство водителей, покупая полис добровольного страхования средств наземного транспорта, свято верят в полную защиту своего четырехколесного друга. На практике, повредив свою машину в ДТП или другим способом, может возникнуть совсем иная картина. Например, страховщик может предложить ремонт авто вместо денег, а может и обязать хозяина провести восстановление машины на СТО. Имеют случаи отказа в компенсировании поломок от страховой компании по вполне объективным причинам. В связи с этим у многих автовладельцев возникает вопрос, как получить деньги по КАСКО вместо ремонта.

Ваши права в свете закона

Для полной ясности происходящих изменений важно знать, что добровольное страхование средств наземного транспорта, именуемое КАСКО, не является государственной программой. Соответственно все претензии вы можете направлять только к своему страховщику. Далее, в случае отказа в компенсировании издержек или рассмотрения заявления на выплату, вы уполномочены обращаться в судебный орган.

В отличие от полиса ОСАГО у вас застрахован личный автотранспорт от повреждений различного характера. Список рисков в обязательном порядке прилагается к договору КАСКО или основные пункты рисков указываются на оборотной стороне бланка. На языке страховщиков этот список именуется «условиями договора». Для каждого автострахователя очень важно перед совершением сделки ознакомиться с условиями страхования. После совершения сделки они остаются у него на руках. Приведем несколько причин для обладания данного перечня рисков:

  • Клиент предупрежден о том, от каких рисков застраховано авто, а от каких нет.
  • Вследствие ДТП или других форс-мажорных обстоятельств он знает о своих дальнейших действиях: сразу вызывать работником ГАИ или самостоятельно чинить ТС.
  • Собственник машины знает о правилах урегулирования убытков: ремонт или денежное восполнение урона и др.
  • Клиент осведомлен о других индивидуальных способах защиты своего АМ, урегулирования ущерба и необходимых для этой процедуры документов.

Именно знание правил и условностей страховки способствует безошибочному поведению автовладельца в экстренных ситуациях. Поэтому покупая более дешевое КАСКО, убедитесь в том, что все пункты договора соответствуют вашим предпочтениям.

Например, возмущенный водитель требовал возместить деньгами царапины на багажнике своего авто со страховой компании. Аргументом его претензии был факт покупки полиса КАСКО другом, застраховавшим машину в другой организации. Во время препирательств оказалось, что у друга была включена защита от царапин и страховка стоила дороже. У возмущенного водителя пункт о защите лакокрасочного покрытия отсутствовал, а стоимость страховки была дешевле. Аналогичная ситуация может сложиться относительно проведения ремонтных работ вместо выплаты наличными, поскольку способы защиты у разных страховщиков сильно отличаются.

Читайте так же:  Аренда земли у государства на 49 лет

Другие варианты выплаты наличными

Внимательно прочитывать и обговаривать с менеджером все нюансы по выплатам необходимо до заключения сделки. Если этого не случилось, а в отделе по урегулированию убытков сообщили, что не выплачивают наличными? Тогда попробуем найти некоторые лазейки в правилах страховщика.

Во-первых, если в СК вам объявили о невозможности перечисления средств, попросите сотрудника показать, где это требование прописано. Вполне возможно, что такое утверждение голословно и ни чем не подкреплено. Бывает, что пункт о компенсации путем ремонта добавляется позднее в одностороннем порядке. Тогда СК должна уведомить страхователей об изменениях заблаговременно. Если вы не были предупреждены, тогда настаивайте на денежном компенсировании.

Во-вторых, если в условиях прямо указано на ремонтирование автомобиля вместо денег, тогда необходимо прописать способы восстановления ТС:

  • Автомастерская-партнер СК.
  • Автомобильная мастерская на усмотрение клиента.
  • Дилерский автоцентр, если машина на гарантийном обслуживании.

Здесь у страхователя появляется возможность взять деньги, а не направление на ремонт. Особенно данное право касается обладателей новеньких автомобилей, купленных в дилерском автосалоне. Там у клиента появляется больше шансов на качественное восстановление машины посредством установки оригинальных запчастей.

Это важно! Отсутствие у компании партнерского договора с автодилером создает трудности автострахователям. Выплатив им компенсационную сумму, она предоставить возможность водителю самостоятельно подыскать подходящую СТО.

Время выдачи направления на восстановительные работы имеет большое значение. В условиях полиса должны быть оговорены сроки рассмотрения заявления и выдачи направления на станцию техобслуживания. Затягивание сроков должно восполняться путем перечисления денег на ваш банковский счет по вашему требованию. Сроки на обработку пакета документов разнятся, но не должны превышать 30 дней.

На заметку! Полная гибель автомобиля, а также смерть владельца в результате аварии возмещаются деньгами. Средства выплачиваются ближайшим родственникам погибшего.

Как оформить документы?

Документация для выплаты по КАСКО не превышает количество необходимых бланков по ОСАГО. Приведем перечень бланков для подачи их в отделение по урегулированию ущерба:

  • Справка о ДТП из ГАИ, если произошло столкновение двух и более транспортных средств. Наезд на неподвижные предметы в районе дорожного полотна также фиксируется органами ГИБДД.
  • Паспорт обладателя авто и его страхователя (если разные физлица или организации).
  • ПТС (паспорт транспортного средства).
  • Водительское удостоверение лица, находившегося за рулем.
  • Бланк КАСКО и квитанция об оплате.
  • Диагностическая карта ТС (по требованию).
  • Фото и видеоматериалы места происшествия и поломанных частей а/м.
  • Письменное подтверждение очевидцев по возможности.
  • Заявление на получение компенсации.

Заявку на страховое покрытие ущерба важно грамотно оформить и детально расписать произошедшее событие или аварию. Обязательно приводите точное время, дату происшествия, номер и дату выдачи страховки. Укажите марку машины, ее государственный номер и все обстоятельства дела. События описывайте последовательно и подробно, избегая не относящихся к делу моментов. Например, если автомобиль пострадал от огня, то необходимо точно указать источник возгорания: поджег, пожар, удар молнии, самовозгорание, взрыв или перевозка легковоспламеняющихся веществ.

Нелишним будет указать на протяжении какого времени вы пользуетесь услугами данной организации. Руководство компании проявит лояльность, если в заявлении вы упомянете покупку сопутствующих видов защиты (ОСАГО, ДСАГО, страхование жизни и другое). Безаварийная езда на протяжении последних нескольких лет улучшит ситуацию в вашу пользу. Обязательно датируйте заявление и расшифруйте свою подпись.

Отказал страховщик, что делать?

Порой представители страховой организации отказываются возмещать урон на законных основаниях. Вот некоторые выдержки из правил:

  • Умышленное нанесение ущерба своему движимому имуществу в мошеннических целях.
  • Неоказание посильной помощи для минимального вреда имуществу потерпевшего.
  • Письменный отказ от уголовного преследования причинителя вреда (могут предложить сотрудники правоохранительных органов).
  • Клиент долго тянул с обращением к страховщику за возмещением. Не вызывал работников ГАИ и милиции на место правонарушения.
  • Клиент предоставил заведомо ложные показания или неточные сведения о событиях во время ДТП.
  • Хозяин авто самостоятельно отремонтировал машину, и только потом обратился в СК за восполнением потерь.

Вышеприведенные аргументы свидетельствуют против хозяина ТС.

Что делать при отказе перечисления средств, если с вашей стороны не было нарушений. Досудебная претензия в страховую организацию может способствовать успешному исходу дела. Последняя инстанция поиска справедливости – это судебный орган. Официальный отказ от компенсирования на бумажном носителе, выданный на руки, вы относите в суд. Далее судья будет рассматривать ваше дело.

На заметку! Стоит напомнить, что большинство автолюбителей вполне довольны проведением ремонта вместо денег. Такая процедура очень радует тех, кому некогда возиться с деталями и поиском подходящей СТО. Главная проблема заключается в качестве восстановительных работ и длительностью самой процедуры.

Можно ли получить деньги, а не ремонт? Надеемся, что приведенная информация окажется вам полезной и познавательной. Успешного вам возмещения ущерба!

Можно ли получить выплаты по КАСКО наличными, если в полисе указано направление на ремонт?

Денис Фисенко / 27 июля 2015

КАСКО с выплатой наличными

В случае аварии, водитель, застрахованный по КАСКО, имеет возможность получить страховое возмещение несколькими способами:

  • Ремонт на СТОА. Это может быть станция технического обслуживания, которая сотрудничает со страховщиком (обычно полисы КАСКО с этим условием стоят несколько дешевле), СТОА официального дилера (если автомобиль на гарантии) или любая СТОА на выбор страхователя.
  • Выплата КАСКО наличными по калькуляции. В этом случае проводится экспертиза повреждений автомобиля, где определяется сумма ущерба и стоимость восстановительных ремонтных работ, исходя из средней цены по региону на детали и ремонтные услуги.
Читайте так же:  Накопительная часть пенсии в случае смерти застрахованного лица

Какой тип страхового возмещения будет реализован в полисе КАСКО обычно прописывается в договоре страхования. Почти все страховые компании Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга предлагают как ремонт, так и КАСКО с выплатой наличными.

Если вы еще не определились с выбором страховой компании, мы предлагаем воспользоваться нашим онлайн калькулятором КАСКО по всем компаниям:

В свою очередь, выплата по КАСКО наличными может происходить:

  • С учетом износа автомобиля. Выплата наличными по КАСКО происходит с учетом амортизационного износа авто. Допустим, в течение года страхования износ составил 15%. При страховой выплате КАСКО наличными из суммы будет вычитаться 15%. Скажем, когда ущерб автомобилю составляет 100 000 рублей, Страхователь получает только 85 000 рублей.
  • Без учета износа. КАСКО с выплатой наличными в Москве или в другом городе России может и не учитывать амортизационный износ. Тогда страхователю возмещается полная сумма ущерба машине.
  • КАСКО наличными с агрегатной страховой суммой. Общая страховая сумма сокращается на сумму страховой выплаты.
  • КАСКО с выплатой наличными с неагрегатной страховой суммой. Страховая сумма остается неизменной независимо от количества страховых выплат.

Срок выплаты по КАСКО наличными устанавливается договором страхования и может различаться в разных страховых компаниях. Обычно он составляет от 10 до 45 рабочих дней.

Как получить наличные по КАСКО, если в полисе указано направление на ремонт?

Если в вашем договоре страхования в качестве страхового возмещения указан только ремонт, но вы хотите получить КАСКО наличными, придется проявить некоторую инициативу.

Во-первых, следует учесть, что Страховщикам невыгодно отступать от условий договора. Особенно, если в договоре страхования в качестве страхового возмещения был указан ремонт на СТОА по направлению страховщика. Поэтому, вероятнее всего, при разговоре с менеджером вы услышите, что правила договора нерушимы, и вы сами согласовали этот пункт, поэтому теперь не можете отказаться от него и получить наличные по КАСКО, как вам бы этого ни хотелось.

Однако это не совсем так. Согласно статьям 929 и 15 Гражданского кодекса РФ, страховая компания обязана возмещать Страхователю расходы, которые он уже понес или только должен будет понести в результате ущерба или потери своего имущества. Таким образом, получить выплату по КАСКО наличными можно, даже если вы самостоятельно проведете ремонт и затем потребуете со страховой компании возмещения ущерба. Однако перед этим обязательно нужно провести экспертизу повреждений авто.

Но как же договор страхования? Ведь именно он устанавливает порядок взаимоотношений между страховщиком и страхователей. Ответ прост — согласно статье 421 этого же Гражданского кодекса, любое условие договора признается недействительным, если оно противоречит закону.

Конечно, большинство страховых компаний будут до последнего настаивать на нерушимости правил, устанавливаемых договором, и скажут вам, что вы не сможете получить наличные по КАСКО, как бы вам этого ни хотелось. И здесь нужно быть готовым к тому, что в крайнем случае дело может дойти до суда. В данном вопросе целесообразно «атаковать» страховую компанию письменно, чтобы потом можно было прикрепить документальное подтверждение к иску в суд. Наиболее рациональный порядок действий для получения КАСКО наличными таков:

  1. Подайте письменное заявление о том, что вы хотите получить КАСКО наличными вместо предусмотренного договором страхования ремонта. В заявлении укажите счет, куда переводить деньги.
  2. Выждите срок, установленный договором страхования на перечисление денег. Если выплаты не было, то самостоятельно проведите независимую экспертизу, письменно уведомив страховщика о дате и месте ее проведения.
  3. После проведения экспертизы напишите новое заявление в страховую компанию. Приложите копию результатов экспертизы и напомните о первом заявлении. Объясните причины проведения экспертизы самостоятельно и требуйте выплаты за ущерб и возмещения расходов за проведение экспертизы.
  4. Повторно выждите предусмотренный для выплаты срок. Если страхового возмещения не последовало, обращайтесь в суд. При этом все заявления обязательно делать в 2-х экземплярах и регистрировать их как входящую документацию у страховщика.

Стоит отметить, что в таких случаях далеко не всегда дело доходит до обращения в суд. Страховые компании знают о праве страхователя получать КАСКО наличными. Поэтому, если вы проявляете упорство и уверенность, то вполне может быть, что страховщик произведет выплату до обращения в суд.

Как ускорить получение страховой выплаты по КАСКО

Произошло ДТП, машину необходимо восстанавливать. Страховой акт и заявление на выплату оформлены, экспертиза проведена, машина давно на СТО, а страховая компания тянет с перечислением выплаты по каско. Что и говорить, ситуация распространенная! Можно ли как-то изменить ситуацию в свою пользу?

Профилактика ситуаций с затягиванием сроков выплат по КАСКО

Наиболее рациональный метод уменьшения срока выплаты по каско — это скрупулезное изучение всех документов по страховке перед их подписанием, а не в момент наступления страхового случая. Дело в том, что страховые компании нередко намеренно закладывают в саму форму договора трудновыполнимые для клиента условия. С помощью таких ухищрений можно затянуть процесс на месяцы, а то и на годы.

Один из таких распространенных способов — внесение в раздел, касающийся угона автомобиля, требования предоставить в СК (страховую компанию) постановление о закрытии уголовного дела. С одной стороны, в требовании присутствует здравая логика: пока дело расследуется, вроде бы существует надежда, что машина будет найдена и возвращена владельцу. С другой, такая вероятность в большинстве случаев ничтожно мала, а для закрытия дела нужны весомые основания, оно может расследоваться до десяти лет.

Читайте так же:  Образец договора аренды магазина

Другое требование, часто встречающееся в договорах КАСКО — обязательное прохождение обследования на содержание алкоголя в крови клиента независимо от характера события, а также срочного предоставления его результатов. Понятно, что если клиент пропустил это требование и не сдал вовремя анализ, то сделать это позднее уже невозможно.

Нереальным может оказаться и требование письменно сообщить о страховом случае в течение одних суток с момента его наступления. Нормальный срок, который устанавливают многие компании: двое-трое суток. Если в договоре встречается много таких нюансов, следует отказаться от полиса каско в этой конкретной страховой компании и искать другую.

Механизм реального ускорения выплаты

Способов реально ускорить процедуру выплат по каско, когда страховой случай уже произошел, не так уж много, но, тем не менее, они существуют.

Грамотно действуя, можно добиться решения многих вопросов через суд. Но ускорение выплаты по каско, если вы хотите получить ее в срок до трех месяцев, не относится к этим вопросам. Хозяйственный суд ограничен именно этим сроком конечного принятия решения по делам, находящимся в судебном производстве, и если страховая компания затягивает выплату, то будьте уверены, что раньше этого срока решения по своему делу вы не получите.

Если в действиях СК нет грубого нарушения ваших прав, то в этом случае гораздо рациональнее строить отношения с ней с позиций сотрудничества. Срок выплаты по каско на восемьдесят пять процентов зависит от самого пострадавшего автомобилиста и его умения находить общий язык со страховой компанией.

Процедура получения выплат по КАСКО

Подробный план выплаты каско должен быть детально расписан в договоре страхования. Об этом следует позаботиться еще в момент заключения договора. Подпись под договором автоматически свидетельствует о том, что автомобилист, который приобрел страховку, ознакомился с условиями и принял их. Кроме того, подпись обязывает водителя выполнять все действия, предусмотренные договором в момент страхового случая или случая, имеющего страховые признаки.

Действия страхователя в момент наступления страхового случая

При ДТП от клиента страховой компании требуется:

  • остановиться с соблюдением всех правил дорожного движения;
  • связаться с контакт-центром страховой компании и, изложив ситуацию, получить консультации: каковы должны быть его дальнейшие действия;
  • вызвать со своего мобильного телефона ГАИ или аварийного комиссара. Выписка от оператора мобильной связи впоследствии сможет подтвердить сам факт звонка, а также его время и продолжительность;
  • в случае мелкого ущерба страховщик может не потребовать вызова ГАИ и удовлетворится приездом пострадавшего с демонстрацией повреждений, однако звонок должен быть осуществлен, равно как и необходимо иметь его подтверждение;

Внимание: франшиза!

Еще при заключении договора страхования уделите внимание, наличествует ли в договоре франшиза. Это та сумма, которая, если она предусмотрена, будет в любом случае вычитаться из суммы страховой компенсации, то есть из выплаты КАСКО. За счет величины франшизы клиенту часто предлагаются скидки по страховым тарифам.

После всех обязательных вышеперечисленных действий еще раз уточните по своему экземпляру договора сумму франшизы, которая может быть прописана в конкретном денежном выражении или же в процентах от страховой суммы. Если сумма ущерба не превышает сумму франшизы или ненамного выше ее, то обращаться в страховую компанию нет смысла. Тем самым вы ничего не выиграете финансово, но испортите свою репутацию и лишите себя возможности получить скидки на страховку в будущем году.

Что нужно сделать в офисе страховой компании

Если ваш полис каско без франшизы, или же сумма ущерба превышает ее на реально значимую для вас цифру, то необходимо ехать в страховую компанию. Там требуется написать уведомление о происшествии и предоставить автомобиль для осмотра специалистам СК или независимым экспертам. Составляется акт осмотра с фиксацией всех повреждений и оформляется заявление на выплату каско.

Обычно после этого компания предлагает клиенту разные варианты выплат, которые сводятся к двум основным:

  • наличными в кассе компании;
  • непосредственно на СТО.

Как показывает практика, в первом случае сумма рассчитывается по средней цене и такой вариант подразумевает ее искусственное занижение страховой компанией. Во втором случае пострадавший отгоняет автомобиль в автосервис по согласованию с СК и уплачивает на станции размер франшизы. Остальную сумму компания переводит на СТО по безналичному расчету.

Перечисление происходит согласно страховому акту, подкрепленному автоэкспертизой. Возможно, потребуется справка ГАИ. Лучше всего получить ее самому и сразу, так как только некоторые страховые компании занимаются этим сами.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если автомобиль еще находится в залоге, то есть за него не выплачен кредит, потребуется еще один документ. Необходимо будет взять в банке письмо, о том, что он не против выплаты каско вам, а не в счет погашения кредита. Все зависит от ситуации: остатка задолженности по кредиту, наличии просрочки платежей по кредиту, степени нанесенного автомобилю ущерба. К сожалению, в ряде случаев очень велика вероятность того, что возмещение будет отправлено в банк, а вы останетесь с грудой металла на руках.

Источники


  1. Корнев, А.В. Социология права. Учебник / А.В. Корнев. — М.: Проспект, 2016. — 825 c.

  2. Комаров, Сергей Александрович Теория государства и права. Гриф МО РФ / Комаров Сергей Александрович. — М.: Норма, 2016. — 148 c.

  3. Корнийчук Г. А. Арбитражное процессуальное право. Ответы на экзаменационные вопросы; Экзамен — Москва, 2010. — 288 c.
  4. Бикеев, А. А. Трудоправовая деятельность в организации. Учебное пособие / А.А. Бикеев, М.В. Васильев, Л.С. Кириллова. — М.: Статут, 2015. — 144 c.
  5. Рассел, Джесси Академия юриспруденции — Высшая школа права «Адилет» / Джесси Рассел. — М.: VSD, 2013. — 537 c.
Как получить выплату по каско
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here