Куда мне обратиться за помощью в возврате денег

Рассмотрим следующий вопрос: "Куда мне обратиться за помощью в возврате денег". Если необходимы утонения, то обратитесь к дежурному специалисту.

Куда мне обратиться за помощью в возврате денег?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Куда мне обратиться за помощью в возврате денег?

Вопрос от Булеевой Катерины Ивановны

г. Волгоград Волгоградская область

Продала дачный участок и вложила все вырученные деньги в Фонд сбе­режений «Прогресс» под 16% годовых. Через полгода фонд куда-то про­пал, офис закрыт. В рекламе услышала, что мне может помочь центр юри­дической помощи, позвонила туда. Мне сказали, что мой вклад уже вырос на треть, но запросили 90 тысяч за свои услуги. Я отказалась, так как таких денег у меня нет. Куда мне обратиться за помощью в возврате денег?

ответ UrOpora.ru

Как это печально, когда люди не вникают в устройство финансовых организаций, в которые несут свои кровные. Дело в том, что, для того, чтобы потерять сбережения, не­обязательно «попасть» в финан­совую пирамиду. Даже успешно работающее финансовое пред­приятие не застраховано стопро­центно.

И в этой связи каждый вкладчик несет определенные риски, о кото­рых нужно знать до того, как отно­сить деньги. Вы не указали форму собственности организации. Если это, скажем, кредитный коопера­тив, то у вас должны быть на руках свидетельство о членстве и дого­вор на передачу личных сбереже­ний. Вот с этими документами и нужно обращаться в полицию и в прокуратуру, а затем, если пона­добится, в суд.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Куда мне обратиться за помощью в возврате денег?

Если у вас есть вопросы по возврату денег и расторжения договора с юристами, обратитесь в наш центр помощи населению. Мы подскажем по телефону как действовать в аналогичных ситуациях, и как вести переговры с юристами. Консультация бесплатная по телефону 8 (499) 394-44-93

Деньги за юридические услуги заплачены, но услуги не оказываются, либо их качество на очень низком уровне? Довольно часто граждане руководствуясь красивой рекламой, громкими словами, обещаниями стопроцентного результата обращаются к юристам, юридическим фирмам, компаниям, оплачивают заранее оговорённую сумму и ожидают качественных услуг. Но обещанное не соответствует результату и лицо, обратившееся за юридическими услугами, тратит время, нервы, деньги, некачественными услугами ему причиняется довольно приличный ущерб. Возникает вопрос: юридические услуги надлежащим образом не оказаны, как вернуть деньги, уплаченные за них?

Содержание1. Имеется ли возможность вернуть деньги, уплаченные за юридические услуги?
2. На чем основывать требования о возврате денег за юридические услуги?
3. Порядок действий для возврата денег за неполные или некачественные юридические услуги.

Имеется ли возможность вернуть деньги, уплаченные за юридические услуги?

Как правило, обязанности по выполнению юридических услуг закрепляются в договоре, заключаемом между клиентом и юристом, юридической компанией. По Российскому законодательству, клиент (заказчик) имеет право на возмещение убытков понесённых в связи с некачественно-оказанной услугой, а так же на расторжение договора при невыполнении обязательств договора исполнителем, обнаружении существенных нарушений договора и возврате выплаченных за услуги денег.

Сложность заключается в том, что противоположной стороной в данном случае являются подкованные в данных вопросах юристы, юридические фирмы, компании. И доказать нарушения с их стороны бывает довольно затруднительно.

Профессионалы дорожат своей репутацией и без споров сразу же устраняют указанные клиентом недостатки, либо возвращают деньги. Сомнительные же компании всячески стараются избежать расторжения договора и возмещения клиенту затрат. Поэтому, исходя из понесённых затрат, полученных или возможных убытков, все же лучше обратиться к профессиональному юристу, который поможет расторгнуть договор с юридической фирмой, вернуть потраченные деньги и возместить убытки.

На чем основывать требования о возврате денег за юридические услуги?

Вот несколько оснований, которые можно указывать в претензии к юридической компании: а) невыполнение обязательств, предусмотренных договором (отказ от совершения определённых действий или несоответствие действий исполнителя, действиям прописанным в договоре); б) нарушение сроков выполнения обязательств (исполнитель затягивает выполнение определённых действий, откладывает их исполнение, не вкладывается в оговорённые сроки без объективных причин); в) низкое качество предоставляемых или предоставленных услуг; г) существенное изменение обстоятельств (обстоятельства изменились настолько, что зная бы об этих изменениях, вы бы не стали обращаться за юридическими услугами к этой компании или юристу, либо обратились бы на других условиях).

Наличие любого из вышеперечисленных оснований может являться поводом для требования возвращения денежных средств, уплаченных за юридические услуги.

Порядок действий для возврата денег за неполные или некачественные юридические услуги.

Для начала вам необходимо написать заявление или претензию о возврате денежных средств на адрес юридической компании, в которых необходимо указать причины, являющиеся основаниями данного требования. Профессиональные юридические компании рассмотрят ваше заявление или претензию, составят соглашение на отказ от дальнейшего оказания услуг и вернут деньги за некачественные либо невыполненные юридические услуги и возместят убытки.

Если же юрист или юридическая компания, отвечают отказом на выполнение требований, указанных в заявлении или претензии, либо вообще не дают на неё ответ, вы имеете полное право обратиться в суд с требованиями о принудительном расторжении договора об оказании юридических услуг и возмещении понесённых затрат и убытков.

В судебных спорах с юристами, лучше обращаться за квалифицированной помощью к специалистам, так как преимуществом на их стороне будет их компетенция, юридический опыт и знания, в противном случае вы рискуете проиграть дело и потерять гораздо большую сумма чем на оплату услуг специалиста.

Обманули в интернет-магазине, порядок действий чтобы вернуть деньги

С интернет-мошенничеством сталкивался практически каждый гражданин России. И речь идет не только о частных лицах, но и о вполне приличных, на первый взгляд, магазинах, где очень легко обманывают клиентов. А вернуть деньги, если обманули в интернет-магазине, довольно проблематично.

Что делать в случае обмана в интернет-магазине

Случаи обмана в интернете сейчас очень распространены не только в России, но и в Украине, Казахстане и т.д. Проблема заключается в том, что особую популярность имеют покупки в интернет-магазинах. Но процедура защиты прав потребителей при этом до конца не разработана, чем и пользуются мошенники.

Попасться на уловки афериста может каждый человек. Первое, что должен сделать обманутый покупатель, – это предупредить о последствиях и пригрозить продавцу жалобой. Часто мошенники пугаются реальных проблем с полицией и наказания, поэтому осуществляют возврат денег.

Читайте так же:  Как вернуть импортный товар поставщику

Но если действия покупателя не принесли необходимого результата, следует бороться за свои права. Придется реально обращаться за помощью к правоохранительным органам. Если администрация магазина пытается запугать покупателя, важно сохранить доказательства. Тогда можно будет доказать, что мошеннические действия продавца носят умышленный характер.

Куда обращаться

При любых махинациях в интернете необходимо сразу пожаловаться на сайт мошенников. Только такими законными способами можно наказывать аферистов. Писать и жаловаться можно во все существующие инстанции, но важно, чтобы у заявителя были доказательства.

Для начала необходимо делать следующее:

Составить претензию на действия магазина и отправить её на его юридический адрес или электронную почту. Если претензия отправляется по обычной почте, то отправлять его нужно заказным письмом. В случае с электронной почтой важно продублировать письмо.

Если претензия была проигнорирована руководством магазина, то можно пожаловаться в полицию или прокуратуру и сообщить о мошенничестве на сайте. Следует пойти в отдел полиции лично и подать заявление.

Куда бы ни стал обращаться обманутый потребитель, сначала ему необходимо попробовать решить проблему мирным путем. То есть, пообщаться с администрацией сайта через почту или по телефону. Если не сделать это разу, то, к примеру, при взыскании ущерба суд заставит истца все равно пройти эту процедуру.

Важно! Если заказанный товар был доставлен, но имеет дефекты, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

Можно ли вернуть деньги, и как это сделать

Защита лиц, предпочитающих приобретать товары онлайн, чаще всего зависит от них самих. Те, кто стал жертвой аферы, могут обратиться к правоохранительным органам с требованием поймать и наказать мошенников. Но полиция возбудит уголовное дело только тогда, когда в действиях продавца будут обнаружены явные признаки мошенничества.

Вторая проблема – местонахождение злоумышленника. Если заявитель не знает, где находится офис магазина, то привлечь к ответственности его владельцев будет крайне тяжело. Опытные аферисты умеют скрывать IP -адреса своих сайтов с помощью специальных программ. Но даже если начнется следствие, вернуть потраченные деньги сразу не получится. Все возмещения будут осуществляться только по решению суда.

По закону, покупатель имеет право вернуть заказ в течение 14 дней, а затем получить за него деньги обратно. Если товар был отправлен, но с возвратом денежных средств магазин смог обмануть клиента, это также является основанием для обращения в суд. Но для того чтобы борьба не оказалась напрасной, важно найти и представить все необходимые доказательства обмана.

Как защититься от мошенников

Обманывать в интернете проще всего, так как очень сложно доказать факт мошенничества. Поэтому покупателям нужно соблюдать определенные меры безопасности:

Если необходимо заказать товар на сайте, то это должен быть проверенный магазин. Сейчас очень много известных продавцов с хорошей репутацией, предоставляющих скидки и большое количество способов оплаты.

Не стоит связываться с магазинами, где требуют оплату сразу. Лучше заплатить наложенным платежом при доставке.

Для проверки сайта следует потратить время, чтобы поискать отзывы.

Если магазин новый, перед заказом нужно проверить адрес, а также другие реквизиты.

[3]

Не нужно использовать свою банковскую карту при оплате товара на подозрительных сайтах. Если же есть вероятность мошенничества, то нужно заявить в банк и попросить заблокировать платеж.

Возвратить деньги, переданные аферистам, сложно. Особенно, если эта сумма менее 5 тыс. рублей, так как полиция даже не откроет уголовное дело. А судебные издержки могут превысить ущерб в несколько раз. Поэтому не стоит связываться с сомнительными сайтами, даже если там немного дешевле. Такая экономия может обернуться для покупателя потерей и денег, и времени.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos.ru приготовил новую инструкцию, которая поможет москвичам разобраться, как обменять или вернуть купленный товар.

Успеть за 14 дней

Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества (небракованного), который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам.

На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении. К тому же есть список вещей, которые при отсутствии заводского брака обменять не получится. Например, купить машину и вернуть её через несколько дней только из-за узких сидений или маркого цвета нельзя. А вот отказаться от дисков или бампера, которые не подошли для вашей модели автомобиля, можно.

Возврату или обмену не подлежат следующие товары надлежащего качества:

— предметы личной гигиены (зубные щётки, расчески и заколки и другие);

— трикотаж и швейные изделия (носки, бельё, чулки, колготки);

— отрезы тканей, ленты, кружева;

— кабели и строительно-отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, плёнка, ковровые покрытия);

— изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, ёмкости и упаковочные материалы для хранения еды);

[1]

— бытовая химия, пестициды и агрохимикаты;

— мебельные гарнитуры и комплекты;

— ювелирные изделия, огранённые драгоценные камни;

— автомобили и прицепы к ним, мото- и велотовары, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда;

— технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электронные игрушки, бытовое газовое оборудование и другие устройства);

— гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны;

— животные и растения;

— непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Все остальные товары можно обменять в течение 14 дней (не считая дня покупки). При себе нужно иметь товарный чек или иной документ или свидетельские показания, подтверждающие факт оплаты. Также придётся написать заявление с указанием причины возврата.

Если в день обращения у продавца не окажется аналогичного товара, покупатель может забрать его в другой день или потребовать возвращения денег. Сумма должна быть перечислена в течение трёх дней со дня возврата товара. Если товар за это время подорожал (например, закончилась акция), вернут только сумму, которая указана в чеке.

Читайте так же:  Плюсы и минусы использования кредитной карты

Покупки через интернет

Намного проще отказаться от покупок в интернет-магазине. Если товар ещё не доставлен, то любой заказ можно отменить. В случае предварительной оплаты продавец обязан вернуть деньги несостоявшемуся покупателю.

То есть в сети покупатель может отказаться даже от товаров, которые в обычных магазинах обмену не подлежат. Исключение составляют только товары, изготовленные на заказ.

Если товар уже получен, но не подошёл, то его можно вернуть:

— в течение семи дней после получения при наличии информации в письменном виде о сроках и порядке его возвращения;

— в течение трёх месяцев — если такая информация в письменном виде предоставлена не была. Стоит учесть, что таким способом покупку можно только вернуть, а не обменять. К заявлению необходимо приложить чек, скриншот из личного кабинета или электронной почты о совершённой оплате. Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней с момента обращения покупателя. А вот оплатить услуги курьера придётся из своего кошелька.

Возвращение бракованных товаров

К некачественным или бракованным следует относить только товары с дефектами, о которых покупателю не сказали при покупке.

В случае приобретения любого товара ненадлежащего качества покупатель вправе:

— обменять его на такой же, но надлежащего качества, или на похожий при перерасчёте стоимости. Если для замены товара требуется более семи дней, то можно потребовать аналогичный товар во временное пользование;

— получить бесплатный ремонт в гарантийной службе или компенсацию расходов за ремонт у третьих лиц. При этом на время ремонта товара длительного пользования покупателю при предъявлении требований обязаны предоставить аналогичный товар;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной стоимости товара за найденные дефекты или возмещение убытков, понесённых от использования некачественного товара;

—потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если гарантийный срок, срок годности или срок службы товара не установлены, то эти требования можно предъявить продавцам в течение двух лет со дня покупки. В случае, когда гарантия на товар менее двух лет, покупателю придётся доказать, что недостатки возникли до получения товара.

Однако если бракованный товар относится к технически сложному и не имеет существенных недостатков, то заменить его или вернуть деньги покупатель сможет только в течение 15 дней с момента его приобретения. Например, когда в новом ноутбуке залипают кнопки спустя две недели с момента доставки, а в машине потекло масло через месяц, то покупатель вправе потребовать у продавца только предоставления скидки, бесплатного ремонта или компенсации расходов на самостоятельный ремонт. Продавец также вправе перенаправить заявку к изготовителям. Зато обращаться с претензиями можно в течение двух лет при наличии доказательств, что поломка не связана с неправильной эксплуатацией товара.

Кроме того, часто магазины сами предоставляют гарантию на товар за дополнительную плату. Обменять покупку в этом случае можно, даже если поломка произошла по вине покупателя.

Если же недостаток существенный, продавец не смог устранить дефект или товар приходится постоянно отдавать в ремонт, то покупатель вправе обменять его на такой же или другой марки с перерасчётом стоимости. Также в этом случае можно вернуть уплаченную сумму.

Если некачественный товар принесёт убытки, то можно потребовать их возместить в течение гарантийного срока, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет с момента приобретения товара.

Возврат товара, приобретённого в кредит

Если покупатель возвращает товар ненадлежащего качества, приобретённый в кредит, то продавец согласно закону «О защите прав потребителей» обязан вернуть уплаченную за товар сумму в размере погашенного ко дню возврата кредита, возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору, а также возместить плату за предоставление кредита. О возврате кредита также необходимо уведомить банк.

От проверок до суда: куда жаловаться на продавцов

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине. В ней чётко и без лишних эмоций следует изложить суть проблемы, указать даты покупки и обращения в магазин, перечислить имена сотрудников, вовлечённых в инцидент, а также предъявить требования к дирекции магазина. Ниже нужно оставить контактные данные, поставить дату и подпись.

Жалобу следует подготовить в печатном виде и в нескольких экземплярах. Одну копию нужно отдать в магазин. Сотрудники обязаны её принять и подтвердить это подписью и печатью организации на втором экземпляре, который остаётся у покупателя. В тексте обязательно нужно указать, что магазин не отреагировал на вашу претензию в книге жалоб.

Если ответа нет, то можно позвонить в дирекцию магазина (контакты обычно указываются в начале жалобной книги) или обратиться в столичное отделение Роспотребнадзора и Департамент торговли и услуг города. Сюда же можно обратиться, если продавец задерживает проведение экспертизы качества товара.

Ещё по одному экземпляру жалобы предоставляется в отделение Роспотребнадзора и Департамент торговли и услуг. После рассмотрения жалобы надзорные органы должны дать письменный ответ, в котором указать разъяснение ситуации, либо организовать проверку предприятия и сообщить о ее результатах. Однако Роспотребнадзор не может взыскать деньги в пользу покупателя, поэтому вернуть их можно только через суд.

Что делать, если отказывают в возврате денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества? Куда обращаться?

Многие магазины, пользуясь юридической безграмотностью клиентов, отказываются возвращать деньги за не подошедшие по размеру туфли, бракованный телефон и другие товары. Потребителю, попавшему в подобную ситуацию, следует разобраться, на что он имеет право, и твердо отстаивать свои законные интересы. В статье рассмотрим, в каких случаях покупателю разрешается вернуть деньги за товар, когда продавец может отказать в возврате на законных основаниях, а когда его отказ незаконен, что делать, если неправомерно отказали в возврате денег.

В каких случаях разрешается возврат товара?

По Закону от 07.02.1992 года № 2300-1 клиент вправе вернуть в магазин как качественный, так и дефектный товар. Разберем основные правила возврата.

Правила возврата товара надлежащего качества

Покупатель может отдать обратно в торговый центр практически любую качественную вещь. Свои правом нужно воспользоваться в течение 14 дней. Дата совершения сделки в этот период не входит.

Для возврата вещи должны быть выполнены обязательные условия:

  • изделие не подошло по индивидуальным параметрам (размер, фасон, габариты);
  • сохранился товарный вид (ярлыки, упаковка);
  • предоставлен кассовый чек.
Читайте так же:  Образец предварительного договора купли-продажи дома с земельным участком

Видео (кликните для воспроизведения).

Если у клиента нет чека, он может подтвердить факт покупки свидетельскими показаниями.

По правилам сначала потребитель обращается за обменом изделия. Продавец по его заявлению должен подобрать аналогичную вещь. Если до истечения трех суток магазин не предложил замену, то обязан отдать деньги, полученные за покупку.

Правила возврата денег за некачественный товар

Продавец должен предлагать покупателям только качественные продукты и непродовольственные товары. Если он не сообщил о дефектах изделия, потребитель может предъявить претензии к качеству.

Помимо замены неисправной вещи или испорченных продуктов клиент может потребовать:

  • снижения стоимости и возврата части уплаченных денежных средств;
  • расторжения договора и возврата всей суммы, уплаченной за покупку.

Вернуть деньги за некачественное изделие можно в течение периода гарантийного обслуживания или в пределах срока годности. Если гарантийный срок не установлен, то с требованием по качеству нужно обратиться в пределах двух лет.

Для возврата денег за технически сложный товар потребуется провести экспертизу качества. Претензия потребителя удовлетворяется в том случае, когда экспертом выявлен неустранимый брак.

Основания для правомерного отказа в возврате денежных средств за товар

Торговый центр вправе отказать в возврате денег, если на это есть законные основания.

Согласно Закону № 2300-1 покупатель не сможет вернуть следующие товары:

  • качественные продукты, на которые не вышел срок годности;
  • изделия, включенные в перечень от 19.01.1998 года № 55;
  • вещи без упаковки, потерявшие товарный вид;
  • изделия без чека, если нет свидетелей совершения сделки между магазином и клиентов;
  • товары с дефектами, если они появились по вине покупателя, третьих лиц или вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
  • прошло 14 дней с даты совершения сделки (для качественных изделий).

Если покупатель пытался самостоятельно ремонтировать сломанное изделие, продавец вправе ее не принимать. Для установления причин поломки назначается экспертиза.

Закон 2300-1 распространяет свое действие только на сделки, совершенные между продавцами и обычными гражданами, которые приобретают вещь для личного пользования. Если договор купли-продажи совершен между юридическими лицами, они должны руководствоваться правилами ГК РФ и подзаконных актов.

В каких случаях отказ в возврате денег за товар является незаконным?

В практике часто встречаются споры между магазином и клиентов, когда причины отказа в возврате денег незаконны.

Рассмотрим наиболее частые ситуации, в которых продавец необоснованно не выполняет претензии покупателя:

  • покупатель не указал причину возврата;
  • у клиента не сохранился чек на покупку, однако есть свидетели сделки;
  • продавец ошибочно полагает, что изделие входит в перечень от 19.01.1998 года № 55;
  • в магазине нет изделия на замену;
  • в кассе нет денег;
  • изделие куплено по акции.

При отказе в удовлетворении претензий клиента по одному из перечисленных оснований продавец должен возместить ему расходы на покупку. Также он выплачивает неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за игнорирование требований потребителя.

Пример. Степанов Е.И. приобрел в ООО косметологическое кресло. При приемке изделия выяснилось, что продавец отгрузил не тот товар. Покупатель направил в магазин претензию о замене кресла. Просил вернуть деньги, если ООО не сможет предоставить аналогичный товар. Претензия была вручена сотруднику магазина под подпись, однако руководство не приняло никаких действия по урегулированию спора.

Степанов Е.И. обратился в суд за расторжением сделки купли-продажи. Просил взыскать с ООО средства, оплаченные за кресло, пени, компенсацию морального вреда и наложить штраф за отказ в мирном решении разногласий. Суд установил, что истец обратился за защитой своих прав в пределах 14 дней после покупки. Магазин нарушил Закон № 2300-1, поэтому требования истца были удовлетворены (Апелляционное определение Московского горсуда от 06.08.2019 года по делу № 33-33250/2019).

Что делать, если продавец или магазин отказал в возврате денег?

При неправомерном отказе в возврате денежных средств гражданин обращается в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор проводит проверки на предмет соблюдения Закона № 2300-1. Для начала внеплановых проверочных мероприятий необходимо подать жалобу на незаконные действия магазина.

Желательно доверить вопрос подготовки обращения опытному адвокату. Он поможет грамотно составить жалобу и соберет необходимые доказательства.

В заявлении необходимо подробно изложить фактические обстоятельства совершения сделки и нарушений, допущенных магазином. Также нужно указать свой адрес и телефон, чтобы работник ведомства мог связаться с заявителем и направить в его адрес ответ.

Проверка правомерности действия магазина проводится в течение 30 дней. При обнаружении нарушений выносится предписание о восстановлении прав покупателя.

Как подать иск в суд?

Обращение в суд – наиболее действенный и выгодный в финансовом плане способ защиты. При удовлетворении требований покупатель может получить не только денежные средства, уплаченные за покупку, но и дополнительную материальную выгоду в виде неустойки, штрафных санкций и компенсации морального вреда.

Перед обращением в суд потребуется соблюсти претензионный порядок разрешения конфликта. Если продавец проигнорирует претензию или ответит отказом, можно готовить иск.

К иску следует приобщить:

  • договор купли-продажи;
  • кассовый чек;
  • претензию и ответ на нее;
  • заключение эксперта (при возврате некачественной вещи).

На рассмотрение дела отводится 2-3 месяца. По результатам выносится решение, которое обязательно для исполнения.

Юридическая помощь при отказе в возврате денег

При отказе в возврате денег покупатель не сразу может сориентироваться и подать письменную претензию продавцу. Во избежание ошибок рекомендуем доверить защиту своих интересов квалифицированному юристу по правам потребителей.

Если вы нуждаетесь в профессиональной правовой помощи, обратитесь к специалистам нашего сайта. Мы бесплатно консультируем граждан по вопросам защиты прав потребителей. Пишите в онлайн-чат или позвоните по телефону горячей линии.

Рекомендованные для вас статьи:

Раздел «Нужны деньги»

На этом форуме можно безвозмездно просить помощи. Иногда богатые люди помогают просто так, потому что им это приятно.

Мечтаю сделать подарок на НГ

Если есть возможность, прошу помощи. Познакомился с девушкой, сложная ситуация. Она мама двух ребятишек, и что бы не подумали что плохого. Не нагуляла, а вдова( А скоро НГ, хочется сделать им незабываемый праздник. А с деньгами пока тяжело. С банками тоже не вариант, плачу ипотеку. Вот в надежде на.

  • 26 ноябрь 2019 в 18:11 0 0

Хочу сделать старшему брату подарок

[h5][/h5][h3][/h3]Хочу сделать старшему брату подарок на новый год подарить ему Французского бульдога щенка у меня есть 2 тыс. рублей боюсь не успеть

  • 26 ноябрь 2019 в 18:11 0 0

Мечтаю стать лучше

Мне нужна помощь чтобы стать лучше.

Читайте так же:  Межевание земельного участка

  • 26 ноябрь 2019 в 17:11 2 0

Мечтаю купить себе Машину

я долго копил на нее, и тут воде думал накопил но оказалось что нужно еще 15т, кто может помогите пожалуйста (Яндекс деньги 410017542281979).

  • 26 ноябрь 2019 в 16:11 2 0

Стою на грани суицида

Очень срочно нужны деньги без возврата.не знаю что делать. Жить уже не хочется..Муж потерял работу…набрали долгов я работаю одна.денег хватает только на аренду квартиры. На еду практически не хватает.сидим на одной картошке.занять не у кого. Уже пишут сообщения с угрозами и обвиняют в.

  • 26 ноябрь 2019 в 15:11 13 0

Хочу чтобы мои сестра жили хорошо и имели образова

Я студентка из многодетной семьи , малоимущий , денег с этого не получаем,нас троих в моей семье трое девочек сестрёнки бросила мать , и забрала маткапитал и пропила его,нам не чего не выплачивает , воспитывает нас 80 летняя бабушка всю душу в нас вложила,живём на одну пенсию маленькую помогите.

  • 26 ноябрь 2019 в 15:11 7 0

Нужно срочно оплатить аренду квартиры

Здравствуйте. Помогите пожалусто. Мне срочно нужно оплатить оренду квартиры. Я одновременно учусь и работаю. В этом месяце мне задержали зарплату и я не успеваю заплатить за квартиру. Хозяйка сказала, что ждать не будет и как закончится срок оплаты я должна буду съехать. Пожалуйсто помогите.

  • 26 ноябрь 2019 в 15:11 4 0

Собираю на похороны сына

Ему было 2 года, звали Артем, осталось собрать 10000, кредит не взять ранее были просрочки, любая копейка поможет,буду благодарен 2202 2035 1708 4291 сбербанк,прошу помочь.

  • 26 ноябрь 2019 в 15:11 16 0

нужны срочно деньги на еду

помогите пожалуйста кто чем может.нужны деньги на еду ,живу одна с ребёнком покушать нечего спросить не у кого . вот номер карты 4276270034867158.буду очень благодарна кто поможет.

  • 26 ноябрь 2019 в 15:11 4 0

Я не писатель но..

Здраствуите я не писатель да и особо не чего писать, прошу только помощи маленькои , у мужа на работе задержки по зп. Я получаю дикретные не много уж . Нужен диван простой без наворотов Цены даже на б. У диваны огромные Да для нас в нашем положений 9 т это огромные деньги ( Вот номер 89014330413.

  • 26 ноябрь 2019 в 15:11 2 0

Беременная без работы нужны деньги на житье

Нужны деньги на уголь и дрова живу в съемном доме осталась без работы коллекторы из-за кредита угрожают через 3 месяца рожать нет не коляски ни кроватки не одежды для малыша помогите кто сколько может ради бога.

  • 26 ноябрь 2019 в 14:11 3 0

Кастинг в Москве

Мне завтра надо ехать в Москву на кастинг.Денег у меня пока нету,родители постоянно говорят что у них нет денег,мне нужно на дорогу туда и обратно 1500 руб.Помогите пожалуйста. Номер карты:5469 4000 2861 6204.

  • 26 ноябрь 2019 в 13:11 9 0

нужны деньги

Здраствуйте!У меня как и у всех большая финансовая нагрузка .Это основная проблема.Из-за которой возникают другие.Я знаю есть добрые люди.Прошу помощи деньгами.Я работаю зарплата низкая 11000 в месяц ежемесячный платеж по кредитам вырос до 234000 ,Погашала кредит кредитом затем займы выручали меня.

  • 26 ноябрь 2019 в 13:11 6 0

Хочу снять квартиру

Я Виктория мне 22 года я разведена имею 2 не совершил летних детей бывший муж не платит алименты денег не хватает на еду за садик не чем платить

  • 26 ноябрь 2019 в 12:11 10 0

Мечтаю о новом телефоне

Здравствуйте, очень прошу у вас помощи Давно мечтаю о телефоне, но к сожалению, у отца нет возможностей его преоьрести. А мамы давно нет Прошу у вас помощи, я работаю, но этих денег не хватает даже на еду. Очень буду признательна Можно кидать на номер телефона, баланс.. 89128454159.

  • 26 ноябрь 2019 в 10:11 12 0

Не хватает на питания ребёнка

Здравствуйте, меня зовут Анна, мне 31. Помогите кто сколько может, ребенку не хватает на питание(второй ребенок), врач выписала дорогую по моей мерке смесь-400гр 775руб которой хватает на 3дня(у нас проблемы с жкт). Номер карты Тинькофф банка 5536 9100 0681 6898.

  • 26 ноябрь 2019 в 10:11 5 0

Нуждаюсь в помощи

Мне очень стыдно, прошу прощение, но мне нужна действительно помощь. Извините. Мне просто нет куда обратиться. Суть в чем. Гражданский муж набрал онлайнов. Что бы без дома не осталась его мать. Сгорем пополам смогла их закрыть (набрав на себя кредитов и карточок кредитных). Плачу все дата в дату.

  • 26 ноябрь 2019 в 10:11 13 0

Я прошу Вас, пожалуйста, помогите мне выжить!

В преддверии Нового Года, каждый из нас загадывает желание и о чем-то мечтает. Кто-то мечтает о машине, квартире, шубе, айфоне. А я мечтаю просто

[2]

  • 26 ноябрь 2019 в 10:11 35 0

Помогите выбраться из долговой ямы

Добрый день. Меня зовут Мария, я живу в Волгограде. Так случилось что оказалась в трудной жизненной ситуации. Очень трудной и стыдно просить помощи, но боюсь что сама я не справлюсь.Нужна финансовая помощь в размере 6000т.руб на погашение всех образовавшихся долгов. Если есть возможность, помогите.

  • 26 ноябрь 2019 в 10:11 10 0

Прошу помощи,стыдно но мне негде больше взять. На одежду детям нехватает,мужа уволили, а без денег 4 детей тяжело тянуть,я понимаю что это мои проблемы. Но я уже так не могу. Мой яндекс кошелёк 410017115482191 буду благодарна за любую помощь.

  • 26 ноябрь 2019 в 09:11 7 0
Обсуждения
  • 24 ноября 2019 14:59 — Sonyachestnut

просто поверьте, что вам помогут! Уповайте на Господа Бога!

  Товарищи помогите , не пройдите мимо людей

24 ноября 2019 05:33 — Angela1234

Спасибо Анатолию за 30р храни вас бог и вашу семью. Нет, она ещё надолго в больнице, у Ангелины

  Дети замерзают

23 ноября 2019 19:43 — Anastasia 18

Здравствуйте, давайте поможем собачке. Каждый достоин жить. У малыша нету не жилья не пищи. Я с

  поможем друг другу

23 ноября 2019 16:29 — Александр. Саша

Терпения и сил Вам Дмитрий к сожалению кроме нас самих нам никто не может помочь я сам в

  Товарищи помогите , не пройдите мимо людей

22 ноября 2019 22:44 — 9531260788

Здравствуйте, изо дня в день мою просьбу просматривают десятки людей. Я прошу Вас, не проходите

Возврат долгов без предоплаты

За 20 лет работы возвращено более 24 млрд. рублей

Работаем
без предоплаты

Оплата услуг происходит после успешного завершения дела и получения Вами суммы долга. В индивидуальных случаях возможно потребуется предоплата

Читайте так же:  Размер минимальной зарплаты

Возвращаем долг
в течение 2 месяцев

На настоящий момент 84% дел наших клиентов решается от 1 до 2 месяцев. В сложных ситуациях мы применяем все усилия, чтобы ускорить процесс возврата Ваших денег.

Используем
законные методы

Мы действуем только в рамках закона Российской Федерации.

Гарантия сохранении репутации и неразглашения информации

Мы всегда заботимся о Вашем имидже и конфиденциальности информации, поэтому эти пункты детально прописаны в договоре, п.4.1 и п.4.2 “Ответственность сторон”.

Муж ушел из семьи к другой, разошлись спокойно, но его новая жена запретила выплачивать алименты ребенку, несмотря на большую зарплату уже бывшего мужа. через несколько лет попала в тяжелую денежную ситуацию и срочно понадобились средства на лечение ребенка, а так как по официальным доходам алиментов накапало уже на очень крупную сумму, то решила обратиться к коллекторам. Очень долго искала компанию, которая взялась бы за работу без предоплаты, и , наконец, нашла “Вымпел-М”! Сотрудники компании уже через несколько недель убедили бывшего мужа отдать всю сумму!

Прошлым летом заняла знакомым на открытие бизнеса два миллиона. Договорились, что вернет в течение полугода, но вот прошло гораздо больше 6 месяцев, а долг и не собираются возвращать-все в бизнес. Начала искать коллекторов, решила обратиться в Вымпел-М-они берут комиссию от возвращенной суммы. и не прогадала: в течение месяца мне полностью вернули долг. Спасибо сотрудникам компании!

Пару месяцев назад обратился в “Вымпел-М” за помощью в возврате долга. До этого почти 1,5 года пытался взыскать долг, но ничего получить так и не смог. Так сложилось, что денег на предоплату коллекторам не было, и я начал искать фирму, которая возьмется за рассмотрение моего дела без предоплаты. Знакомые посоветовали “Вымпел-М”. Рассмотрев мое дело, специалисты данной компании попросили неделю на анализ ситуации. Оказалось, что за это время они пообщались с должником, не знаю, о чем они с ним говорили, но уже через 2 недели я имел на руках график погашения моей задолженности с подписью должника. И вот 2 недели назад я получил первый платеж.Спасибо Вам за помощь.

Спасибо всему коллективу компании. Заказчик не оплатил мне сумму по договору, а денег на оплату работы коллекторов не было. Но Вымпел-М забирает плату от возвращенной суммы, что не могло не порадовать. Обратился в эту компанию и 3 недели мне вернули долг!

О компании

Компания «Вымпел-М» состоит из работников органов государственной безопасности и силовых ведомств федерального уровня, профессионально занятых в сфере возврата задолженностей от 750 000 рублей и юридических услуг с 1996 года.Обратившись к нам, Вы можете рассчитывать на всесторонний анализ ситуации, подбор необходимой информации для эффективной работы по возврату долга, выработку оптимальной линии общения с должником и всеобъемлющую консультацию по необходимому спектру вопросов.Деятельность Компании «Вымпел-М» лежит исключительно в рамках правового поля и находится под постоянным контролем Прокуратуры РФ и Следственного комитета РФ.

Стоимость услуг

Оплата услуг Компании «Вымпел-М» лежит в пределах от 10% до 30% от возвращенной суммы и зависит от множества условий Вашей ситуации, а также всевозможных их сочетаний, и уточняется в ходе всестороннего анализа. Также, в зависимости от вашей ситуации, оплата нашей работы может лечь на должника. Таким образом, ваш долг будет возвращен в 100% размере, а наши услуги для вас будут бесплатны.

В большинстве случаев мы оказываем помощь в возврате долгов без предоплаты. Однако в зависимости от Вашей конкретной ситуации может потребоваться авансовый платёж.

Сроки возврата долга

Как правило, абсолютное большинство финансовых споров наших клиентов решается в промежутке от 1 до 2 месяцев. Только самые сложные и запущенные ситуации требуют внимания специалистов Компании «Вымпел-М» на незначительно большие сроки. Самым быстрым сроком возврата долга был период в несколько часов, полностью, вплоть до момента перечисления денег на реквизиты клиента. Даже если Ваша ситуация не будет разрешена столь же быстро, применение определенного комплекса мер или даже системы комплексов позволят разрешить его в кратчайшие сроки.

Вы отправляете через сайт заявку на рассмотрение вашего дела

Мы рассматриваем ваше дело

В случае готовности взять ваше дело мы пригласим вас на встречу

Мы обсуждаем нюансы и подписываем договор

От профессиональной квалификации специалиста-правоведа, в данном случае, зависит успешность защиты интересов истца. Юристы «Вымпел-М» 20 лет успешно работают в данной отрасли права. Опыт и безупречное знание профильного российского законодательства позволяют гарантировать клиентам эффективное урегулирование спора и возврат задолженностей в сжатые сроки. Давать гарантии позволяет и солидное портфолио – документальные подтверждения того, что с нашей помощью за 20 лет удалось взыскать в общей сложности девятизначную сумму в рублях, как через суд, так и без участия государства, как независимого арбитра и аппарата принуждения.

«Вымпел-М» имеет возможность заключать договоры на представительство в рамках долговых споров не только с клиентами из столицы. Все необходимые документы можно переслать по почте. Кроме того, на данном официальном сайте предоставляется альтернативная возможность оставлять заявку в электронном виде на предоставление высококвалифицированной юридической помощи по возврату (взысканию) долгов с юридических лиц. Также на портале предлагается заказывать обратные звонки. Грамотные юристы-консультанты быстро свяжутся с вами.

Видео (кликните для воспроизведения).

Деятельность Компании «Вымпел-М» лежит исключительно в рамках правового поля и находится под постоянным контролем Прокуратуры РФ и Следственного комитета РФ, что гарантирует нашим клиентам легитимность всех действий и отсутствие каких-либо вопросов со стороны компетентных органов обеспечения правопорядка РФ. Ответственность деятельности Компании «Вымпел-М» перед третьими лицами застрахована на 50 000 000 рублей. Вы можете обратиться в наш офис в г. Москва и г. Санкт-Петербург или оставить заявку на сайте из любого региона.

Источники


  1. Кучерена, А. Г. Адвокатура в условиях судебно-правовой реформы в России: моногр. / А.Г. Кучерена. — М.: Юркомпани, 2017. — 432 c.

  2. Фоменко, С.Е. Как уволить нерадивого сотрудника; М.: Бератор, 2013. — 160 c.

  3. Годунов, Н. Мера ответственности / Н. Годунов. — М.: Юридическая литература, 2017. — 176 c.
  4. Пивовар, А.Г. Большой англо-русский юридический словарь: моногр. / А.Г. Пивовар. — М.: Экзамен, 2016. — 864 c.
Куда мне обратиться за помощью в возврате денег
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here