Можно ли проверить интернет-магазин на мошенничество

Рассмотрим следующий вопрос: "Можно ли проверить интернет-магазин на мошенничество". Если необходимы утонения, то обратитесь к дежурному специалисту.

Как проверить интернет-магазин на подлинность

В этом лайфхаке мы расскажем как проверить интернет-магазин на надежность, чтобы не нарваться на мошенников.

Часто бывает так, что мы ищем какой-то товар и набредем на неизвестный сайт. Ладно если у вас есть приемлемая и надежная альтернатива, тогда выход находится сам собой, но вот что делать, если вы нашли самый выгодный вариант в незнакомом магазине или даже это единственное место, где продают данный товар? Самое главное что мы должны сделать, это проверить продавца в интернет-магазине, с помощью нехитрых действий и всем доступных инструментов.

Как проверить подлинность сайта интернет-магазина

Для проверки интернет-магазина на мошенничество онлайн, вам всего-то и нужно присмотреться к нескольким вещам и начнем по порядку, с самого важного.

1. Посмотрите на описание компании, обычно есть отдельный пункт в меню, с такой страницей или же такая информация есть прямо на главной, а так же контактные данные (обычно на странице контакты или прямо в шапке). Нас интересует сколько лет они работают и сколько лет сайту, есть ли информация об адресе магазина, есть ли юридическая информация (Название, ИНН, Счет и т. д.). Пока просто убедитесь что эта информация присутствует. Если нет точных адресов, телефонов, то это уже должно насторожить вас.

2. Чтобы проверить интернет-магазин на честность, нужно сопоставить указанную информацию о возрасте сайта с реальным положением дел. Для этого переходим на x tool.ru и вводим искомый домен. После обработки данных находим строку «Возраст сайта» и смотрим соответствует ли он указанному на сайте. Конечно сайт может быть создан не так давно или доменное имя могут сменить, но если в магазине написано, что сайту 10 лет, а вы видите мене 2-3 месяцев, то следует насторожиться и проверять дальше.

3. Проверить интернет-магазин по ИНН и для этого всего то и нужно перейти на egrul.nalog.ru и ввести 10 цифр. Нас интересует «Дата присвоения ОГРН» и если она, опять же всего несколько месяцев, а на сайте еще и указано, что работает компания уже очень много веков, то я бы бежал от такого. Конечно может быть, что компания изменила организационно-правовую форму (например был ИП, а открыл ООО), но в большинстве случаев это просто мошенники.

Так же если в колонках «Дата прекращения деятельности» и «Дата признания регистрации недействительной» что-то указано, то тоже бегите из такого магазина.

Если ИНН на сайте не указан, то требуйте его через форму обратной связи или любым другим способом. Честный продавец никогда не откажет в такой мелочи своему потенциальному клиенту.

4. Далее, чтобы проверить интернет-магазин перед покупкой, необходимо заострить внимание на адресе. Если он не указан полностью или вообще не указан, то это весьма плохо. Если адрес указан, то проверяем его в онлайн картах (например в Яндексе). Если такого адреса не существует на картах, то продавец пытается нас обмануть и нужно уходить.

5. Чтобы проверить порядочность интернет-магазина, необходимо поискать отзывы о нем. Для этого просто вводим название или доменное имя сайта в поисковике с припиской «отзывы» и читаем, что пишут на других ресурсах, например Фламп, про наш магазин и делаем выводы. Важно: не нужно читать отзывы на этом же самом сайте, ведь они могут быть написаны их владельцами.

6. Проверяем магазин в известных маркет плейсах, например в Яндекс.Маркет. Для этого копируем с сайта название товара и вставляем его в поиск Маркета. Далее в фильтре смотрим магазины, если ваш присутствует, то это очень хорошо. Это значит, что он прошел все проверки системы и ему точно можно доверять.

7. Формат телефона на сайте. Если это сотовый телефон, то либо компания небольшая и риски увеличиваются, либо это физическое лицо и тогда у вас вообще нет гарантий. Обязательно позвоните по номеру и удостоверьтесь, что он работает и по нему отвечают именно из магазина. Это не такой уж явный элемент, потому что мошенники уже давно подключают и горячие линии (8800…), но стоит себя дополнительно обезопасить.

Если вы нашли неточности, расхождения при проверке интернет-магазина, то лучше у них не заказывать, ведь зачем вам начинать любые отношения со лжи. Так же рекомендуем осторожно относиться к одностраничным ( Landing Page ) сайтам.

Теперь вы знаете как можно проверить интернет-магазин на подлинность онлайн и если будете следовать этим правилам, то риски потерять свои деньги сократятся, практически до нуля.

Проверка интернет-магазина на мошенничество

К одному из способов обмана относится мошенничество интернет-магазинов. Поэтому перед покупкой через интернет необходимо проверить магазин, чтобы не стать жертвой аферы. Если вы будете придерживаться данных ниже рекомендаций, сможете значительно повысить безопасность онлайн покупок.

Основные способы мошенничества при покупке

Как может обмануть интернет-магазин? Существует несколько основных вариантов мошенничества:

    Поставка некачественного товара. Вам будет продан товар ненадлежащего качества или же поддельный товар. Цена при этом будет указана как за фирменный товар известной марки. При этом могут быть следующие варианты обмана:

— поддельный товар;
— накрутка цены;
— неполная или недостоверная информация о характеристиках товара.

  • Второй вариант более серьезный и предполагает выманивание денег. Так, вы можете оформить покупку, заплатить деньги – внести частичную предоплату или же перевести на счет магазина полную стоимость товара, а в итоге даже не получить товар. При этом, как только вы начнете звонить в интернет-магазин, окажется, что номер не зарегистрирован в сети или отключен, а сам сайт через некоторое время и вовсе исчезнет с просторов интернета.
  • Основные характеристики настоящего интернет-магазина

    К основным характеристикам, по которым можно опознать серьезную торговую площадку, относятся:

    • Качественный дизайн сайта. Зачастую сайты-однодневки используют простой шаблон.
    • Наличие акций и распродаж, дисконтных карт.
    • Наличие подробного описания товаров. При этом описания не только полные, но грамотно составленные, не содержат орфографических и стилистических ошибок.
    • Отзывы. Вы можете не только знакомиться с отзывами покупателей, но и сами оставить комментарий, оценить качество обслуживания.

    Как распознать обман?

    Как же распознать интернет-магазин, который может вас обмануть? Проверить его по нескольким пунктам.

    • Проверьте отзывы покупателей. Желательно ознакомиться не с отзывами на самой площадке, а посетить другие сайты. К примеру, тот же Отзовик. Наличие же большого числа исключительно положительных отзывов в интернет-магазине должно насторожить вас. Зачастую, мошенники стараются удалять отрицательные отзывы, дабы не спугнуть покупателя. Кроме того, существует тенденция нанимать специальных людей для составления и положительных комментариев.
    • Настоящие интернет-магазины всегда работают с несколькими платежными системами. При этом вы даже можете проверить наличие сертификата и информацию о владельце по номеру электронного кошелька.
  • Обязательно проверьте адрес магазина. Сделать это можно с помощью тех же карт от Google. Так вы сможете убедиться, что указанный адрес как минимум существует.
  • Узнайте дату регистрации домена с помощью сайта Whois. Как вы понимаете, если сайт был зарегистрирован неделю или месяц назад, а отзывов о нем масса, то ни о какой честности и речи быть не может.
  • Реквизиты магазина. Проверить их можно на странице «О нас», «Контактные данные». Обязательно должны быть указаны такие данные как:
  • — стационарный номер телефона;
    — ОГРН;
    — адрес главного офиса или магазина;
    — банковские данные;
    — расчетный счет.

  • Узнайте, возможен ли возврат товара. Интернет-магазины обязаны предоставлять возможность обмена товаров по требованию покупателя.
  • Ценовая политика. Слишком низкая стоимость товаров, большие скидки на товары должны вызывать подозрение. Как вы понимаете, никто не хочет работать себе в убыток. Зачастую стоимость в интернет-магазине колеблется в пределах одного уровня. Отличие лишь в том, что в одном магазине стоимость одних товаров может быть выше, к примеру, ноутбуков, а стоимость телефонов – ниже. В другом же будет наблюдаться противоположная картина.
  • Видео: Как проверить интернет-магазин на мошенничество

    Более детально узнать о способах и алгоритмах проверки интернет-магазинов, вы сможете из видео. Вы узнаете о наиболее популярных схемах обмана и научитесь отличать подставной интернет-магазин от настоящего:

    Мошенники в сети: как распознать фальшивый интернет-магазин

    С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания. Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки. И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

    Однако в сети наряду с известными и успешными проектами существует множество обманщиков и мошенников. интернет-магазин может создать любой школьник. Следовательно, мы точно никогда не знаем, существует ли магазин в реальности или нет, а проверить это достаточно сложно. Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а также насколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата. Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

    [3]

    А дальше начинается самое интересное — письменного договора между магазином и покупателем нет, нет и кассового чека или иного подтверждения покупки — и в случае чего отстоять свои права в суде будет непросто (или невозможно). Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары!

    В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

    Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

    1. Сайт

    Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности. Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки. И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

    Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются.

    2. Качество услуг

    Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии. Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей. Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее. Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

    3. Отзывы покупателей

    Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми. Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные. Для того, чтобы получить реальную картину приходится изучать отзывы на различных форумах, сайтах, социальных сетях и на это уходит достаточное количество драгоценного времени. Выходит, что иногда проще пойти в торговый центр и приобрести интересующий нас товар, чем тратить время на поиски достоверной информации.

    На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки. А самое главное, сэкономить ваше время, так как вся необходимая информация размещена на сайте интернет-магазина в виде виджета. Принцип работы системы: одна покупка – одна оценка. Согласно данному принципу, вы имеете возможность оставить отзыв о работе магазина только по приглашению, которое получаете по факту совершения покупки. Проще говоря, отзывы могут оставлять исключительно реальные покупатели, которые предварительно уже купили товар в интернет-магазине.

    Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные. Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина. Кроме того, само наличие виджета на сайте уже говорит о том, что компания открыта, клиентоориентирована и такому интернет-магазину можно доверять.

    Пример того, как может выглядеть независимый виджет надёжности на сайте интернет-магазина.

    4. Социальные сети

    Как правило, на сегодняшний день, мало какой крупный интернет-магазин не имеет странички в социальных сетях. Владельцы интернет-магазинов часто стараются, как можно больше приковать внимание своей аудитории к продаваемому товару и создают страницы в популярных социальных сетях соответствующих ее интересам. Стоит помнить, что страница должна быть «живая», а значит и интернет-магазин уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями. Ссылки на официальные странички, обычно располагают внизу сайта на главной странице и на этих страницах так же должна присутствовать обратная ссылка на сайт. Обычно адрес страницы в социальных сетях имеет название самого магазина.

    5. Информация о компании и контакты

    На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше. Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона. интернет-магазины, которые из контактов указывают только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься, стоит ли вообще делать у них покупку.

    6. Цена

    Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше. Или ещё вариант, некоторые интернет-магазины выставляют в онлайн-витрине все имеющиеся позиции данной группы, а на звонки отвечают, что, к сожалению, на данный момент именно этой модели нет. Зато есть другая — намного качественнее и, естественно, немного дороже.

    Выводы:

    Итак, прежде чем совершить покупку не забывайте внимательно изучать отзывы покупателей о малоизвестных вам магазинах. Старайтесь узнать о интернет-магазине как можно больше. Только благодаря комментариям от других клиентов (совершивших ранее покупку) вы сможете определить для себя все плюсы и минусы работы магазина. А также стоит ли здесь заказывать или лучше остановить свой выбор на другом онлайн-ресурсе. Не советуем сразу доверять магазинам, у которых сомнительные способы оплаты (выбирайте доставку на дом и оплату при получении или доставку наложенным платежом). При общении с менеджером магазина, старайтесь задать больше вопросов, а также обратите внимание, насколько человек по ту сторону телефона вежлив, компетентен, доброжелателен и грамотно излагает свои мысли.

    Также помните о том, что сейчас активно используются схемы магазинов-дублёров. Взяв предоплату, они буквально растворяются в воздухе: товар не доставляют, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают. Схема обмана проста — создаются копии реально существующих сетевых магазинов и предлагают тот же товар за меньшую цену, а получив деньги, тут же исчезают. Если у реальных магазинов установлена система клиентских отзывов Safe Online Reputation, то естественно у близнецов-подельников виджет с оценками клиентов вы не найдёте.

    Обращайте внимание на стоимость, сомнительно низкая цена должна заставить вас задуматься и вспомнить, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

    «Доверие в Сети» — Проверка сайта на мошенничество

    Чтобы проверить сайт на мошенничество необходимо вставить адрес сайта в форму и нажать кнопку «Проверка сайта».

    Данный сервис покажет уровень доверия пользователей нашего сервиса, информацию о возрасте домена, местоположении и ip сервера, уровень репутации в системе Web of Trust, диагностика Google Safe Browsing, проверка безопасности с помощью Яндекс Safe Browsing и сайты располагающиеся на одном ip с проверяемым сайтом. Кроме этого можно ознакомиться с отзывами людей.
    Все полученные данные позволят самостоятельно сформировать свое мнение о сайте.

    Последние добавленные статьи

    Мошенничество на Форекс

    Криптовалюта — что ожидать в 2019 году

    Подставные лица Вконтакте

    Заработок в интернете. Деньги без вложений и обмана.

    Опасности, подстерегающие нас в соц сетях

    Последние 10 комментариев

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Та нет. В США запретили майнинг только криптовалюты Павла Дурова Gram — GRM от Telagram. Причём пока только временно. Идёт разбирательство. Её кажется даже майнить не начали.

    Про другие валюты пока ни слова.

    Очередной сайт-рекрутёр в greenway.
    Гринвей — российская МЛМ компания. Пишется как GreenWay (Зелёный путь)
    Проект стартовал в феврале 2017, до этого с 2003 года был известен как Эковита.
    Главная задача компании – производство и распространение экологических продуктов, которые улучшают и облегчают жизнь людям.

    Всё описано хорошо. Цели благородные.
    Но всё это прикрытие для создания структуры, приносящей доход. не всем, а тем, кто находится на верху пирамиды.

    О МЛМ написано много. не буду повторяться. Не люблю МЛМ.

    Как проверить сайт на мошенничество

    Такое понятие как мошенничество упоминалось еще в Римском праве. На сегодняшний день этот вид преступлений эволюционировал и глубоко запустил щупальца в глобальную сеть Интернет. Жулики неистребимы, как вирусы гриппа, постоянно мутируют и заставляют придумывать новые лекарства.Существует много способов проверить сайт на мошенничество. Многие из них неэффективны и давно устарели, а некоторые могут оказаться полезными.

    Бытует мнение, что у мошенников шаблонные сайты

    Недавно прочитал, что сайты-однодневки имеют шаблонный вид и лишены эстетической привлекательности. Это утверждение уже не актуально. Еще лет десять назад, картинность проекта имела огромное значение. Бизнесмены тратили много денег на разработку шаблонов с уникальным дизайном. Некоторые сайты напоминали художественные произведения. Аферистам было не выгодно долго ждать и платить несколько тысяч долларов за временный проект. Со временем приоритеты изменились. Теперь удобство в использовании и функциональные возможности ресурса намного важнее его внешней привлекательности. Мода на навороченный дизайн постепенно уходит в прошлое, и внешний вид уже не имеет никакого значения. С помощью современных технологий создать сайт за один день абсолютно бесплатно может любой желающий. Поэтому изысканность шаблона давно не влияет на выполнение обязательств перед потребителем. Такая проверка сайта не принесет результата.

    Как проверить сайт онлайн

    1. Для начала исследуем домен с помощью whois-service.ru . Нужно выяснить возраст, дату продления, регистратора и хостинг-провайдера. Тест на надежность не проходят домены моложе месяца и те, у которых в ближайшее время истекает срок регистрации. Все в том же сервисе можно узнать индекс качества сайта (ИКС). Чем больше его значение, тем авторитетнее ресурс. Для положительного результата проверки сайта на мошенничество вполне достаточно ИКС 10.
    2. В разделе контакты находим адрес организации, копируем его и ищем в гугл картах. Для верности можно поискать информацию в интернете, поочередно забивая название фирмы или ФИО руководителя. Если сайт не одноразовый, обязательно что-нибудь найдется. Регистрация сайта в авторитетных каталогах и вовсе снимет любые подозрения. Когда на сайте вместо контактного номера телефона форма для обратной связи — это повод насторожиться. Но также не стоит терять бдительность на основании наличия стационарного телефона. Может оказаться, что это обычный мобильник с городским кодом, зарегистрированный на БОМЖа.
    3. Отсутствие реквизитов, как и отсутствие возможности позвонить, не сулит ничего хорошего. Наличие информации о фирме или индивидуальном предпринимателе, также не будет гарантией надежности. Сведения о компаниях находятся в открытом доступе на портале ФНС России. Ими может воспользоваться кто угодно. Если хотите проверить сайт на мошенничество, не доверяйте этому пункту.
    4. С главной страницы смотрит фотография Елены Малышевой или другого известного человека с заманчивым предложением заказать какую-нибудь чудо-таблетку или записаться на процедуры, сразу покидайте страницу – это лохотрон.
    5. Стоит обратить внимание на отзывы. Часто они располагаются в подвале и все как один положительные. Чтобы вывести на чистую воду обманщиков, надо попробовать оставить еще один. Правильно заполнить форму и подтвердить свои действия. Если на мониторе ошибка 404, опасения подтвердились.
    6. И в заключение. Самый простой и надежный метод проверить сайт на мошенничество — это найти на нем блок контекстной рекламы Яндекс Директ. Все претенденты на размещение рекламы проходят строгую проверку. В случае одобрения заявки, заключают официальный договор с рекламной сетью Яндекса.

    Делаем выводы

    Универсального средства, на сто процентов избавляющего от аферистов, к сожалению, пока не придумали. Всегда есть вероятность, что даже приличная организация не выполнит свои обязательства. Об этом свидетельствуют тысячи отрицательных отзывов, оставленные недовольными клиентами в интернете. Чтобы не стать жертвой обмана, надо не торопиться и просто быть немного внимательнее. О том, как проверить интернет-магазин на мошенничество перед покупкой, читайте в следующей статье.

    Как проверить интернет-магазин на мошенничество

    Желая сэкономить свое время и деньги, многие предпочитают делать покупки, не выходя из дома, в режиме онлайн. С учетом большого количества мошенников, необходимо подвергать выбранный интернет- магазин хотя бы минимальной проверке. В Сети много рекомендаций и поучительных рассказов о случаях и способах обмана. К сожалению, не все прислушиваются к советам экспертов и попадают в число потерпевших. Всему виной — невнимательность и непреодолимая жажда халявы. А ведь поговорку о бесплатном сыре еще никто не отменял. К предыдущему материалу о том, как проверять сайты на мошенничество, можно добавить несколько советов непосредственно по теме онлайн-магазинов.

    Реалистичная цена

    Подозрительно низкая цена — это первый тревожный звоночек. Перед оформлением заказа обязательно нужно сравнить стоимость в других местах. Если товар не участвует в акции или по каким-то причинам не уценен, он просто не может быть дешевле в два раза. Наценка в электронной коммерции небольшая, и никто не станет работать себе в убыток.

    Адрес организации и телефон

    В разделе контакты обязательно должен быть фактический или юридический адрес. Не лишним будет найти его на картах Google. Телефон может быть как мобильный, так и городской. Главное, чтобы его код совпадал с кодом города, указанного в контактах.

    Регистрация на популярных торговых площадках

    Вам не придется думать о том, как проверить интернет-магазин на мошенничество, если заказывать с помощью сервиса для поиска и покупки товаров. На сегодняшний день лидирует на этом рынке Яндекс Маркет . В нем собраны тысячи предложений от проверенных продавцов. Покупатель застрахован не только от аферистов, но и от некачественного обслуживания.

    Реквизиты юр. лица

    Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей находятся на портале ФНС в открытом доступе. Для получения информации достаточно выбрать один из критериев поиска. Например, по ИНН и наименованию юр. лица.

    Цифровой сертификат безопасности для оплаты на сайте

    Перед тем, как перейти к оплате, сначала нужно внимательно посмотреть на адрес сайта. Он должен соответствовать оригиналу, а для защиты банковской информации иметь SSL-сертификат. В этом случае URL будет начинаться с пяти букв https. В адресной строке будет отображаться замочек. Для надежности можно проверить домен.

    Наличие отзывов

    Если удалось найти отзывы, нужно обратить внимание на дату их написания. Это поможет узнать, с какого времени осуществляется торговая деятельность. Не стоит делать выводы о качестве обслуживания на основании прочитанного. Отличить правдивые отзывы от троллинга со стороны конкурентов, не обладая профессиональными навыками, довольно трудно.

    Способы оплаты и доставки

    Оплачивать заказ в незнакомом интернет-магазине нужно однозначно по факту его доставки. То есть передать деньги курьеру только после осмотра заказа. Многие путают это с наложенным платежом, где сначала нужно расплатиться и только потом увидеть, что в посылке. В случае с проверенным интернет-магазином, можно смело расплачиваться любым удобным способом.

    Как проверить интернет-магазин на мошенничество и что делать, если магазин обманул

    Дистанционные покупки различных товаров через интернет-магазины — удобный и практичный сервис, получивший широкое распространение по всему миру. Не выходя из дома, человек совершает необходимую покупку, производит оплату по безналичному расчёту и получает необходимый товар через службу курьерской доставки.

    Однако перед покупкой продукцию нельзя проверить лично, поэтому вместо заказанного Айфона последней серии, покупатель может получить китайский второсортный аналог. Если речь идёт об элементарной ошибке, магазин поменяет недоброкачественный товар. Однако, в случаях, когда речь идёт об интернет-мошенничестве, обмена и возврата денег не будет.

    Как проверить интернет-магазин на мошенничество? Рассмотрим проблему детально и разберёмся в ключевых аспектах.

    Как определить подлинность интернет-магазина

    Для определения репутации продавца необходимо обращать внимание на такие нюансы:
    1. Оформление. Добросовестные торговые площадки качественно прорабатывают дизайн и навигацию, чтобы упростить поиск товара. Магазины-однодневки используют обыкновенный шаблон без дополнительной визуализации.
    2. Выгодные предложения. Для привлечения потребителя к своим услугам, продавец обычно проводит акции и распродажи, при этом обычно применяются сезонные скидки или предложение действует на определенную группу товара. Мошенники тоже проводят акции, но действуют по иной схеме: успей купить в течение 2-3 часов за полцены.
    3. Описание. Каждая позиция каталога имеет детальную характеристику с описанием потребительских свойств продукции. Текст грамотный, не содержит стилистических и орфографических ошибок: проверяется редактором.
    4. Комментарии. На сайте честного продавца всегда присутствует раздел отзывов, своеобразная «Книга жалоб и предложений», где покупатели высказывают свои мнения о работе площадки, при этом не обязательно положительные. У мошенников такого раздела обычно нет, или отключена возможность оставлять отзывы.

    Важно! Перечисленные признаки не являются абсолютной гарантией безопасной покупки и добросовестности продавца, однако, с большой долей вероятности снижают риски кибермошенничества.

    Что говорит закон

    Виртуальные торговые площадки свободны в выборе дизайна, настройке дополнительных опций и выборе способа взаиморасчетов. Однако все интернет-магазины с момента открытия обязаны соблюдать следующие правила:

    • довести до покупателя основные потребительские свойства реализуемой продукции;
    • приложить информацию об изготовителе и собственном местоположении;
    • указать гарантийные обязательства, полную стоимость, сроки доставки и порядок возврата;
    • заключить договор на покупку, оформив его в электронном виде.

    Этот порядок регламентирован Федеральным законом N 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности, статьей 26.1 о дистанционной продаже товаров и услуг.

    Скачать для просмотра и печати:

    [1]

    Осторожно, обман!

    Недобросовестные интернет-магазины всегда работают по аналогичной схеме, делая ставку на стремлении человека приобрести качественную вещь по цене ниже рыночной и невнимательности покупателей.

    Разберем основные способы введения людей в заблуждение.

    Предоплата

    Если магазин просит частично оплатить покупку до её доставки, мотивируя данное условие снижением собственных рисков, здесь может прослеживаться мошенничество. Однако иногда такие условия выдвигают и добросовестные продавцы, правда, намного реже.

    В случае, когда остальные признаки мошенничества отсутствуют и размер предоплаты не превышает 1/3 стоимости товара, покупку можно совершать.

    Отсутствует юридический адрес

    Согласно правилам дистанционной торговли, продавец обязан сообщать покупателю о фактическом местоположении компании. Таким адресом может быть склад или местонахождение головного офиса.

    Отсутствие этой информации или некорректное отображение указанных данных через сервис Яндекс.Карты является одним из признаков мошенничества.

    Недоработанный сервис

    Сюда можно отнести недавно созданный ресурс, отсутствие обязательных опций и удобной навигации по сайту. Вполне возможно, что это вполне добропорядочный интернет-магазин, просто владелец поспешил зарегистрировать площадку, не доделав функционал.

    Однако в совокупности с другими признаками, отсутствие качественного сервиса должно вызывать опасение.

    Распродажа конфиската

    Такими объявлениями интернет буквально пестрит, и сотни доверчивых покупателей рассчитывают приобрести качественную, но конфискованную продукцию по бросовым ценам. Такие распродажи действительно практикуются правоохранительными органами, но проходят они в виде открытого аукциона, где каждый участник поднимает цену выставленных лотов.

    Разумеется, ни о каких интернет-распродажах речи не идёт: изъятый товар в итоге уходит практически по рыночной стоимости. Поэтому броские заявления о распродаже конфиската — один из способов привлечения покупателей для реализации низкопробного товара.

    Отработанные схемы обмана

    Интернет-мошенники довольно изобретательны, поэтому постоянно меняют тактику вытягивания денег из доверчивых граждан. Наиболее распространённым способами считаются:

    [2]

    • указание неправильных цен;
    • отсутствие выбранного покупателем товара;
    • распродажа уцененных моделей за полную стоимость;
    • замена оригинальной продукции подделками;

    В целом, суть сводится к одному: заставить человека заплатить деньги за недоброкачественный товар, реализуемый по завышенной цене.

    Магазины-клоны

    Создание фейковой интернет-площадки — один из распространенных способов мошенничества в сети. Злоумышленники создают клон официального сайта известной компании, но изменяют один или несколько символов доменного имени. Дизайн, фотографии и прочая атрибутика копируется с сайта-донора. В результате покупатель уверен, что приобретает фирменную продукцию, но в итоге получает низкопробную подделку.

    Важно! Сложность привлечения к ответственности недобросовестных интернет-продавцов заключается в их анонимности. Поэтому попавшимся на удочку ловких дельцов покупателям, деньги обычно не возвращают.

    Как проверить порядочность торговой площадки в сети

    Рассмотрим несколько способов, которые помогут понять, что от покупки в интернет-магазине лучше отказаться.

    Мнения покупателей

    Первое, на что стоит обращать внимание — отзывы покупателей, которые уже совершали здесь покупки. Если в разделе комментариев размещены исключительно положительные мнения, это должно насторожить потенциального покупателя. Такие отзывы могут размещаться самим продавцом, или создаваться по заказу. Поэтому лучше изучать комментарии покупателей на сторонних источниках, например, сайт «Отзовик» или социальные сети.

    Платежные системы

    Речь идет об электронных кошельках, которые указываются для совершения дистанционных покупок. Сюда относятся:

    В большинстве случаев, такие ресурсы требуют от пользователей подтверждения данных, указанных при регистрации кошелька. Поэтому, если в разделе «Оплата» указано несколько систем, значит, продавец ведет открытую коммерческую деятельность.

    Важно! Если после оформления заказа, продавец утверждает, что платежные системы не работают и предлагает другой вариант оплаты, это веский довод отказаться от покупки.

    Сервисы для проверки сайтов

    В сети существует ряд ресурсов, позволяющих проверить репутацию любой интернет-площадки. Сюда относятся:

    Для проверки достаточно указать в поисковой строке перечисленных сайтов имя домена интернет-магазина и получить исчерпывающую информацию.

    На сайтах удалённых торговых площадок должны находиться реквизиты юридического лица, куда относятся:
    • контактные номера, причем не только мобильный, но и городской номер;
    • фактический адрес;
    • ОГРН ;
    • ИНН ;
    • номер расчётного счёта.

    Дата регистрации домена

    Получить эту информацию можно через сайт Whois, где вводится адрес интернет-магазина. Отметим, что дата регистрации должна совпадать с данными, указанными на сайте продавца, любые расхождения ставят репутацию площадки под сомнение. Кроме этого, рекомендуем обращать внимание на термины org и private (person), расположенные после названия. В первом случае, домен зарегистрирован на организацию, во втором — принадлежит частному лицу. Отметим, что иметь дело с организациями надёжнее и безопаснее.

    Рекомендации покупателям

    К сожалению, претензии к интернет-магазинам по качеству обслуживания или обвинения в мошенничестве случаются довольно часто. При этом не всегда доверчивым покупателям удается вернуть деньги. Классическая ситуация: человек покупал в сети дорогой смартфон известного производителя, а получил китайский аналог с похожим названием. На первый взгляд, факт мошенничества налицо, но призвать недобросовестного продавца к ответственности не получится.

    Дело в том, что на таких сайтах делается пометка мелким шрифтом, что полученный товар может отличаться по потребительским свойствам от рекламного изображения в каталоге. Эта информация обычно указывается в условиях соглашения при покупке, но её редко кто читает. Поэтому, с юридической точки зрения, обмана здесь нет: покупатель согласился с условиями сделки добровольно, поэтому оформить возврат или получить деньги не получится.

    Как поступить, столкнувшись с обманом

    Здесь предполагается два варианта действий. Если продавец не исполняет своих обязательств по обмену или возврату товара, обращаться нужно в Роспотребнадзор. Действовать нужно по такой схеме:
    • составить претензию на имя продавца с указанием причин возврата/обмена и просьбой прислать ответ в письменном виде;
    • отправить требование заказным письмом с отметкой о вручении, чтобы иметь подтверждение получения претензии продавцом;
    • если в указанный срок ответ не получен, пишется заявление в Роспотребнадзор, которое подкрепляется всеми документами, подтверждающими факт покупки и нарушения правил дистанционной торговли со стороны интернет-магазина.

    По факту обращения будет проведена проверка, о результатах будет сообщено заявителю письмом или по электронной почте.

    Важно! Обращение в Роспотребнадзор поможет решить проблему с торговыми площадками, занимающимися коммерческой деятельностью на территории России.

    В случаях, если покупатели сталкиваются с откровенным мошенничеством, нужно обращаться в правоохранительные органы. Здесь также пишется заявление и прилагаются копии всех платежных документов, извещений и переписки с продавцом.

    Блокировка недобросовестных сайтов без решения суда

    Видео (кликните для воспроизведения).

    В настоящее время, начинает практиковаться блокировка недобросовестных доменов в досудебном порядке. Основанием для этого будет жалоба РОЦИТ — Региональной организации центра интернет-технологий. Процедура пока не отработана, поэтому не совсем понятно, как будут определяться сайты интернет-мошенников.

    Кроме этого, уже обманутым покупателям такие карательные санкции не помогут: программа рассчитана на предотвращение новых жертв обмана в сети.

    Источники


    1. Венгеров, А. Б. Теория государства и права / А.Б. Венгеров. — М.: Омега-Л, 2012. — 608 c.

    2. Конституционное право зарубежных стран; АСТ, Сова — Москва, 2010. — 160 c.

    3. ред. Карпунин, М.Г. Экономический эксперимент и право; М.: Юридическая литература, 2011. — 160 c.
    4. Курскова Г. Ю. Политический режим Российской Федерации. Теоретико-правовой аспект; Юнити-Дана, Закон и право — Москва, 2008. — 296 c.
    Можно ли проверить интернет-магазин на мошенничество
    Оценка 5 проголосовавших: 1
    Читайте так же:  Пример искового заявления о защите прав потребителей

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here